Re: [閒聊] 排行收集BUG異常 天下客服的回應

想了一下還是決定回這篇文來說對天下的看法 雖然天下在公關這方面真的是沒好過啦 但雷德對這次排行榜BUG的反應我真的覺得太過頭了點，原因後述，先講天下這邊 老實說從前年萬聖那次操作後，我本來就對天下公關不抱有任何信心了 萊柯只要出來說一句話我都怕成為炎上起火點，還希望他閉嘴別管少前去管其他遊戲 但是遊戲內有問題還是要回報客服，我從兌換SV-98女服務生那次開始有回報客服 客服說需要3個工作天我就會收到SKIN，結果3個工作天過了居然沒消息 又去回報客服(語氣可能不悅)，最後再過1、2天才收到老婆的限定SKIN 從此之後我對天下客服的態度是，就像去光華找Ｏ價屋買電腦零件 只要我能拿到貨(解決事情)就好，不用想有太多的顧客服務 但原則上你只要有回報客服，基本上客服都會把意見傳達出去，舉一個實際例子 去年周年慶時在擺家具，發現1周年4星家具有一個BUG，於是我回報客服 https://imgur.com/DCQKX8k 時間5/21日 然後過了一週多(5/31)，陸服就修了這個BUG，台服隔日跟進 #1R3cEuL3 (GirlsFront) 雖然雲母最後是直接改一鍵擺放的預設位置啦(跟我原意有小落差)，但還是有修 儘管如此，天下的客服也絕對稱不上是服務好，就跟去Ｏ價屋買電腦一樣 如果說要在什麼方便才算是體現代理商的用心呢？別的不說 只要每次維修都提前遊戲內寄信這點有做就是基本功了，陸服日服都有 台服呢？只會用垃圾FB在宣傳，遊戲內寄信基本上是不發的(發信反而代表有大事) 更別說熱更往往都不說更新什麼，像去年榮耀日的音遊BUG，修好熱更都不說的 連這更新資訊都不遊戲內發信只會叫人去看FB，怎麼想都怪怪的不是嗎？ 儘管天下的客服真的不是說很好，但這次我卻不想幫雷德說話 我看了雷德的提問好幾遍，老實說我可能也跟小編一樣無法理解，甚至感覺雷德一直跳針 收集排行榜第一名重不重要？我會說重要，因為那很爽，我自己也爽過 但真的那麼重要嗎，講現實的就只是虛榮感而已，就跟艦收15甲掛在那一樣一點屁用都沒 雲母弄個排行榜就只是滿足我們這些歐皇大老的虛榮感而已 若發生之前那種BUG導致一時的虛榮感沒了，但我不認為遊戲公司修好BUG後還要負責什麼 (雖然天下聰明一點可以私下寄信補償一些鑽石，例如以前有人發現獲得槍黑影是縫合怪 那個人就被雲母私下寄信一些獎勵說"你知道的太多了"，但我不認為天下有那麼聰明 再說雷德要求過下次簽到槍可以無條件在第1名，在我看來更喪失公平性吧) 至於拚人形收集率100%甚至第1名而去強調這種努力，老實說我會覺得很傲慢 我是不知道其他在這次真核前就100%的歐皇怎麼想 會不會想這次送真核導致一堆人100%了，是不是比較不能彰顯出我有多歐多努力？ 老實說，我想過 在冬活前收集率100%的人還沒到百名，送了真核後我都被擠到1%了(當然是我槍撈的慢) 然後平常又不會把歐皇頭像拿出來曬(那個也可能有裝B的硬選)，哪彰顯出我是純100%的 但是反思後，我反而覺得希望更多人可以達到100% 因為少前的建造池一直被靠杯黑坑，某種程度上可能比艦收難100% 然後就有人在聖造時因為出不到那幾隻缺的就乾脆棄坑，導致少前人潮流失 如果可以的話我希望真核能多送給大家福利，若考量平時要讓人衝動造新槍的話 我覺得一年真核最多只能送三次不能再多了 現在就是因為設了擺飾用的排行榜導致100%甚至第1名的會特別有優越感 但如果100%的人數不只前百，甚至到3%以上更多的話，優越感就不會那麼重 我最後的感覺是，雖然天下客服只能樣板式的回覆，但對雷德的意見我是覺得盡力了 畢竟客服也只能把意見上報，你要在回覆就有滿意的答案太強人所難，畢竟無決策權 如果要天下真的要對玩家有所表示，我只要一個簡單的要求： 每次維修或熱更都需提前遊戲內發信，而非只是FB寫寫叫人去看，這是基本要求好嗎 -- 根據英國研究表示，每100個新手指揮官就有87人只練平A狙不練砲狙 請多給砲狙出場的機會，並支持砲狙技能無視力場盾法案 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　少女前線砲狙自救委員會 這是我老婆，很可愛對吧，如果你沒看過，現在讓你看看 https://imgur.com/y0u8ZpJ https://imgur.com/w0uJMJ9 https://imgur.com/es2B1Hj https://imgur.com/QiCrfE3 https://imgur.com/Zrg7mzl -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.245.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GirlsFront/M.1550170094.A.178.html