[分享] 台中萊特薇庭

大家好，我們是今年在萊特結婚的新人， 原本想說最後也是順利舉辦，但看到這兩天的新聞， 覺得還是中肯的把當初發生的客觀事實給版上未來的新人 ----------------------------------------------------------------- 一、請記得一定要要求提前試菜： 對於新人最重要的就是「時間」，只要時間被拖到最後，新人就喪失談判籌碼。 二、請記得一定要保留跟業務的所有對話： 接待的業務跟最後分配到的婚企是不同人，A承諾的B不一定能達成或無縫接軌， 出事的時候，單位互踢皮球，累的就是新人。 三、千萬不要抱持著「喜事」和和氣氣： 在溝通的過程中，很容易就被他們用這種喜事和氣的方式給搓湯圓。 四、凡事還是要靠自己： 不管是流程還是對婚禮期待什麼內容，真的還是要靠自己。 婚顧、婚企真的就只是輔助而已啦 ----------------------------------------------------------------- 事情發生： 當天一開始跟業務A談得非常愉快，也表示對於餐點的表現有點擔心， 業務也表示確實他們過去在主廚上是有下過功夫，也有新增菜色跟不同菜單， 請我們放心，所以去年四五月的時候，看完沒多久，我們就下定囉 (21,999/桌） 但是下定後，我們一直希望可以提前試菜，卻一直被業務用各種理由推辭， 譬如：我們廚師可能會調整、菜單可能會調整，要不要等接近點再安排？ 一直到婚前大概接近前一個月才有空安排試菜， 試菜當天就是用21,999的菜色再額外加上我們單點的一樣肉 （讓每個賓客都可以吃得很開心，等於一桌加上10%幾乎是25,000一桌） 小菜很好吃，一開場真的讓人期待，後面就開始慘不忍睹，尤其主要的菜： 1.龍蝦：很鹹死鹹，無法吞嚥，然後裡面附上寬東粉，桌子繞了半圈就都沒了... 2.雞湯：雞歸雞 湯歸湯（完全沒有雞的感覺）... 3.佛跳牆：一甕幫我們分一碗一碗，結果芋頭就佔了2/3碗就算了， 香菇不是每一碗都有，那請問你一甕分碗的意義為何？裡面幾乎沒有料。 剩下後面：泛黃的粽子或其他炒的蔬菜、手工蛋糕...整個根本就是沒有2萬多的價值 https://i.imgur.com/NVnO69Z.jpg 剩下的菜照（龍蝦、佛跳牆、鮑魚沙拉、前菜都已收走） 兩家人根本都沒有吃，難吃到連打包的意願都沒有（兩家人都沒人要包XD） 氣氛糟到極點，兩位新人罰站跟兩邊家人道歉， 這時候經典的來了： 萊特的桌邊負責的主管B 詢問後主廚回覆： 1 針對死鹹的部分，是因為我們使用厲害的海水龍蝦所以比較鹹，如果你們願意的話， 我幫妳們換成便宜的波士頓龍蝦味道會淡點（!? ) 2. 菜一定都是主廚替我們料理的，只是今天無法出來跟我們一起討論 ~!(why) 結果後來雙方談判的時候，主管才承認其實不是主廚幫我們下廚，當天是二廚。 （管你是幾廚，都不是理由啦） 總結: 跟他們真的就是不用太客氣，千萬不要隨隨便便就被他們的業務或現場的話數給騙過去。 老婆說去萊特辦婚禮 不是美哭也不是感動哭 是被他們氣哭XD 不愉快的過程包括： 一開始硬凹菜色沒問題、堅持第二次試菜要再自費兩萬多、 不能退訂，依照合約還要賠錢...真的就是讓人覺得不開心， 甚至在談判溝通的過程中，業務A還跟老婆回覆：「如果大家試了不喜歡就要再試，公司 也會有很大的問題。」 但我們只想再試一次更換過菜，而非全部一整桌，（覺得可以的菜不用試），說真的試菜 就是彩排了，可以好好做給我們吃啊！溝通過程講的我們像奧客一樣。 最後一個月內還跑去找其他場地準備更換QQ 那時候真的覺得對老婆很虧歉，無法讓她開心的結婚。 後來經過兩邊長輩出面溝通，萊特確實有妥善處理： 1.更換回專案並調整菜色。 2.第二次試菜，僅針對我們調整的菜做試菜，就不額外收費。 3.婚宴當天出菜也都不錯，至少最後有扳回一成，這點是必須替萊特講一下話。 4.婚企C蠻nice的，也蠻謝謝他幫忙不少事情。 謹此分享，未來的新人切記注意試菜還有保留資料的重要性。 關於試菜 是下訂後有八折 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.67.32 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1597245242.A.0D0.html