[分享] 關於婚紗定型化契約

我是明年的準新娘，這幾個月找婚紗工作室/公司以來，發現合約內容都很簡單（記載包套內容）， 但沒有詳細的條款，比起新秘跟婚禮攝影的合約，保障消費者的部分幾乎沒有。 最近找到一間各方面都符合我們需求，也願意與我們討論行政院核定的「婚紗攝影服務定化契約應記載及不得記載事項」（以下簡稱定型化契約） ，分享洽談心得給各位準新人參考！ -------------------- 先說結果，我們合約洽談失敗。 1. 關於行政院定型化契約 行政院已核定，明年1/1要開始實施，也有相關罰則，可參考以下連結 定型化契約內容 https://reurl.cc/W4gLbD 罰則 https://reurl.cc/Obgq6v 2. 洽談經過 洽談意願： 因明年才開始實施，故有先詢問S婚紗工作室（以下簡稱S婚紗） 與我們用定型化契約討論的意願， S婚紗願意討論，並邀請我們至工作室面談(之前已有至工作室試穿婚紗及討論包套內容) 。 第一次面談洽談： S婚紗的顧問很用心，自己依照定型化契約內容，列出一份表格， 包含付款百分比、退款明細及說明，過程中我們也逐條討論。 討論過程中，因顧問對於「八、照片製作瑕疵修補義務」裡請求損害賠償有疑慮， 故我們決定以S婚紗內部規定為主。 討論結束後，我們原本想在現場將表格看完， 直接提出有疑問的部分，若彼此都沒問題便能簽約， 但顧問請我們不要著急，今天他也無法修改表格， 故請我們回家仔細看有問題再訊息討論。 第二次訊息洽談： 我們將表格內容更動，付款次數從6次改為4次(將百分比合併)； 原本S婚紗宴客禮服押金為2000元/件，我們需要5件，押金會是1萬元， 超過定型化契約中提到「金額不得逾契約總金額百分之十」， 故改為XXXX元，並加註若S婚紗可以證明禮服損害超過押金，則可求償超過之金額。 並將曾討論過的包套內容增減也納入表格內。 我們將內容用訊息傳出，請S婚紗看過後可以再討論。 後續訊息回覆： S婚紗看完我們修改的表格後，表示經評估討論後無法與我們合作， 因理念不同，無法提供服務。 我們對於討論中途被放生感到不舒服，也有詢問所謂理念及評估的情形， 若一開始無意願其實就不需要再討論合約的事宜，但S婚紗對這部分解釋的很含糊。 -------------------- * 請各位注意，我們沒有要求業者「一定」要依照此定型化契約來簽訂， 因為明年才開始實施。(所以才先詢問業者意願) * 因這次討論情形，我們認為業者對於定型化契約了解不足， 故有致電詢問經濟部明年實施的方式。 經濟部回覆，從明年1/1開始所有婚紗業者都必須依照婚紗定型化契約為基準來訂定契約(不用完全一樣，但需要以此為準則修訂)， 政府已於今年7月公告，也有發文給婚紗各工會請其協助宣導， 所以明年1/1開始就正式實施，不會再有宣導期。 * 明年洽談時，可能會遇到以下兩種情形： 1.已經簽約，但不符合婚紗定型化契約 消費者可以跟消保官檢舉，消保官會介入處理， 請業者修正為符合定型化契約的應記載及不得記載項目，並處以罰則。 2.還沒簽約，但不符合婚紗定型化契約 消費者若與業者討論，業者不願意更改契約或拒絕服務， 消費者可以檢舉，消保官會直接跟業者調閱契約資料， 但因為未簽約所以不一定會有罰則。 以上分享希望可以幫助到明年即將結婚的新人～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.11.68 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1576502830.A.663.html