[閒聊] 辦完婚宴卻延畢忙著打官司

7月辦完新竹婚宴，遇到極地雷的業者，從接洽過程、典禮當天到事後，都雷到我懷疑人 生。本來想在特別的場地辦，跟賓客創造回憶，卻是噩夢一場，覺得自作孽。 接洽過程中，好幾次因為跟簽約時的說法不一樣或期待落差導致不愉快，接待人員處理過 程也只讓我們覺得沒效率又推卸責任。本來想說婚宴當天一切順利就好，沒想到... 婚宴當天，設備、主持人、工作人員無一沒出包。音響設備壞掉沒聲音（前一個禮拜才去 試過音），進場沒音樂，婚禮影片放不出聲音，新郎新娘發脾氣說影片沒聲音就不進場， 業者才匆匆找來上周幫試音，比較知道狀況的音控來解決...（只有一場婚宴，而他就在 樓上，這人員安排匪夷所思）唯一的安慰是影片最後順利重放。 專案含的主持人非常不專業，公公名字唸錯，直呼婆婆名諱，帶遊戲時一團糟，影片沒聲 音就自己看著字幕亂唸一通，想草草帶過，賓客一致反應主持人是當天最雷。 宴完客當天主管馬上出來道歉，雖然反反覆覆，但當時覺得談了一個合理的賠償也就算了 。（如果知道後來還有更大條的，當初絕不會跟他們和解） 最可怕的是後來發現，參與婚宴的賓客集體上吐下瀉，18桌（約170人）裡面有38人中標 。業者沒留剩菜檢體，不道歉、不承認、不賠償，態度惡劣，申訴消保官發函過去也完全 沒理會。後來我們氣不過準備打官司，找了律師寄律師函，這時他們卻說希望去消保會和 解？（覺得根本欺負消費者怕麻煩，以為我們得不到回應就算了） 業者沒有很熱門，真的很擔心想知道可以站內我，只是想提醒大家，辦婚宴前得要問清楚 發生出包，甚至食安問題時，業者的處理方式。檢體會保留幾天、賠償責任等等都很重要 ，因為婚禮的噩夢自己可以吞，危及親朋好友的身體健康不可忍。 總之我們的起訴書，連同診斷證明今天終於送去法庭了，了了一樁心事。之後的官司應該 也會是一場風風雨雨，若有太誇張的後續，再跟大家分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.239.109 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1574849040.A.AEC.html