[心情] 反推Xanadu婚鞋

對於婚鞋本來也是有夢幻憧憬 去試穿了Jimmy choo以及roger vivier 真的是很美～ RV太高價，所以原本打算購買JC 但看了很多人的分享以及自己想想後 我平常完全不穿跟鞋 沒這個習慣而且老公不高平常也不會穿 所以怕花萬把塊買了一雙美鞋但一直躺鞋櫃 於事看到有人在IG分享購買Xanadu喝醉不跌倒婚鞋 好像蠻美的（跟RV很像）而且聽說也蠻好穿 價錢也可接受，就購買了 因為我扁平足，腳型特殊腳板寬 很常穿跟鞋都很痛 所以我特別詢問尺寸及版型 一開始用訊息溝通尺寸時 他們傳了一張如何量尺寸的圖 希望我依照此方法量腳並拍給他們參考 亦可直接去桃園工作室試穿（下訂才能試穿） 但桃園離我有點遠，而且都付錢了就算試穿不喜歡也沒辦法 所以我一開始用捲皮尺量給他們 小編說：軟尺不準要我找硬尺量 於事我又去翻箱倒櫃找到裝潢用的捲硬尺再拍給他們 小編又說：捲尺都不準要用長直尺 告知我家沒有，他還是建議我要去文具店購買 但對我來說有點麻煩，所以我就直接依照過去買鞋經驗拿了尺寸（長24、寬9.5，怕前面太緊拿大半號24.5） 他們告知可免費換尺寸一次 我10/10匯款訂購（2380元），他們告知2～3週不含假日 因我11/15要拍婚紗，算一算時間夠 但我在11/5詢問商品時 一開始小編也是官腔答覆「2～3週不含假日」 我說：到這週五不含假日就是21天了 他才說那他去幫我查看看 最後是在11/11到貨，鞋蠻漂亮 （其實我在下訂後去爬文 有看到有人説他們是淘寶貨 也的確在淘寶看到一樣的款式 但我覺得如果品質好沒關係 雖然他們說他們都是手工製作） 尺寸果然不合（太大）我沒有怨言因為是我自己沒有照他說的量 所以經過一番討論決定自費寄回換24號 他們也允諾幫我註明急件（但也會超過11/15，但沒關係，就宴客再穿吧） 11/13店到店寄回，11/21到貨 11/22我才從外地回家取貨試穿 尺寸可以了，但鞋底沒黏齊導致膠黏紙 如果婚攝拍婚鞋也不好看 https://i.imgur.com/bluZ1ml.jpg https://i.imgur.com/IvrwqrJ.jpg https://i.imgur.com/hxjmKBl.jpg 並且我發現不只沒對齊，還沒黏好 其中一腳輕摳就可看到膠底（另一支不會） https://i.imgur.com/R9bGcR5.jpg 雖然我認為一雙2380的鞋不該有這種瑕疵 但不影響穿，也不想再次寄來寄去 本來打算就算了 但在跟他們說的過程越來越火 對方一開始說因為他們純手工所以難免有製作痕跡 但我覺得這...不只是痕跡吧 而且手工不是應該會更仔細嗎？ 又說因為我要求急件，急著出貨給我才造成 急件也是你們有提供的服務 如果急件就會降低品質那怎麼可以呢？ 對方說他們底本來就不會黏死 如果我有「需求」黏死以及對齊 我可以寄回去他們再幫我黏「對齊」「黏死」 可是我認為這不是我「要求」吧 這是一雙鞋基本的吧...（黏黏的不會露出來） 再者，我並沒有要求要黏死，但至少不會露出膠底 我也拍了兩邊給他看（也錄影） 到底哪邊才是正確的（是可以掀起來看到膠底還是只是邊邊可掀起但看不到膠底） 他回應：「沒有所謂的正確，我們的大底本是一個墊腳，並不會刻意用手掀起來認定瑕疵定義，因為不管她是邊黏著完整，或邊沒黏著完整，中低布都不會掉的，因為她中間大部分範圍皆已上了強力膠黏著」 她還說會針對我的「高標準」再製作一雙 不過...我真的不覺得大底對齊是「高標準」呀 對一雙2380的鞋來說不是正常的嗎？ 總之討論到最後他們仍然不認為這是瑕疵 但願意為「我認為」的瑕疵再換一雙給我 但我提出我不想再自費寄回 所以他們也答應待新的寄出再請物流送回 我不知道這樣看起來我是不是奧客 但我不管買一雙1000（甚至以下）的鞋或者兩萬的手工鞋 我都沒有遇過底部黏膠露出的情形 而且我也覺得婚攝拍婚鞋的時候拍到這個底也是很糗 這是籌備婚禮中第一次遇到有點瓶頸的廠商 希望接下來都順利啊（汗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.248.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1574440214.A.DF3.html