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[抱怨] foodpanda已訂閱會員沒有免外送費

留言36則留言,10人參與討論
推噓18 ( 18018 )
已訂閱會員 https://i.imgur.com/ZXgdD2n.png
[抱怨] foodpanda已訂閱會員沒有免外送費
星期五下單時沒有免外送費 https://i.imgur.com/ZsSBpO0.png
[抱怨] foodpanda已訂閱會員沒有免外送費
跟客服反應不退款只給優惠券 星期六下單時一樣沒有免外送費 https://i.imgur.com/oAEih5S.png
[抱怨] foodpanda已訂閱會員沒有免外送費
跟客服反應一樣不退款只給優惠券 到今天還是一樣沒有免外送費 聯繫客服都只有罐頭回覆 重登帳號 重新開機 重載app都還是一樣 訂閱會員沒有免外送費完全就是詐欺 目前已向消保會申訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.19.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1711870859.A.422.html

36 則留言

Lovetree, 1F
我也是!跟客服反應到最後直接擺爛!

Dorrit, 2F
會不會是沒扣款到 我的正常耶

linwenoo, 3F
可以用+1
下單完全跟沒會員一樣 外送費都沒有扣掉 客服只會說發優惠券 與上級回報 說要退款就是不退

hms5232, 4F
我是偶發會出現 反應客服也都退優惠券 不過都超過外送費

hms5232, 5F
所以就算了

hms5232, 6F
如果不想優惠券 可以試試問能不能退panda pay

unsaltednuts, 7F
我也是!但今天才發現從上上週就這樣了,今天跟客服

unsaltednuts, 8F
反應後的結果跟你一樣,還問他系統什麼時候會改回來

unsaltednuts, 9F
[抱怨] foodpanda已訂閱會員沒有免外送費
已經完全不想用foodpanda了 現在只想退款刪除app了事

unsaltednuts, 10F
仔細看了一下你的訂閱方案,想問原PO你是上個月半年

unsaltednuts, 11F
訂閱5折時加入的嗎?

unsaltednuts, 12F
我去年都是一個月一個月買的都沒遇過這個情況,上個

unsaltednuts, 13F
月買半年後就出現了,不知道跟這個有沒有關係
沒錯 是之前半年訂閱半價的時候買的 看來是花半價的錢買沒有免外送費的會員

diogofseixas, 14F
我兩個帳號都正常

diogofseixas, 15F
你會不會是從舊訂單複製的,因為不同時間的免運範

diogofseixas, 16F
圍會浮動,也許這次有下雨,免運範圍縮小當然就收運

diogofseixas, 17F
費了,送單前要確認金額
我下單的時候都沒有下雨 而且我試過連100m都沒有免外送費 上面也有板友反應一樣的問題 很明顯是foodpanda的問題吧

THEARK, 18F
熊貓的真人客服常常會讓人很火

Lovetree, 19F
我也是之前續費時用了折扣方案,真的快氣死了,我們天天

Lovetree, 20F
都會下單,請問這麼多折價券我要用到何時?????

s1230812, 21F
我也是,已經好幾天了,多收的運費一直退我優惠券,很

s1230812, 22F
煩,要一直去要,優惠券一張訂單也只能用一張。我也是

s1230812, 23F
續半年用五折券的,該不會這波受害者都是這樣

focus0918, 24F
我也是,我是六折年費的..

Lovetree, 25F
怎麼辦?好煩,我還有一整年才到期

s1230812, 26F
原po投訴消保會有結果嗎?有的話我也去投訴
消保會申訴目前還在處理中 有進展的話會更新文章

s1230812, 27F
今天看好像修好了

Lovetree, 28F
對!我的也好了!終於!!!!

Vessel, 29F
所以下單時看到沒有免外送費也是直接下單?

Vessel, 30F
顯示沒有免外送費是熊貓的問題,只是好奇當下不先跟客服

Vessel, 31F
反應再去訂,有點後續找自己麻煩

Vessel, 32F
我之前跟UE遇過類似問題,但下單時是免外送服務費,結果UE

Vessel, 33F
事後請款收取,所以我告到消保官去處理才有結果

s1230812, 34F
我下單前看到沒有免外送費已經先找過客服了,是客服叫

s1230812, 35F
我先下單如果還被收外送費再找他們,請先搞清楚狀況再

s1230812, 36F
來質問
都過這麼久才修好了 怎麼覺得下單前找客服有用? 除了下單後找客服反應 不然就只能換UE
※ 編輯: Lightzr (111.249.19.58 臺灣), 04/05/2024 10:19:15