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[抱怨] uber店家改動訂單導致沒優惠要付運費

最新2024-02-07 00:19:00
留言19則留言,9人參與討論
推噓7 ( 7012 )
今天打開app看有一個300元8折優惠,定了一家平價壽司店310多,配合月費會員200免運費,信用卡刷二百四十元。 結果下訂單後沒多久店家打過來說,其中一個150的品項沒有辦法出,要我砍單結果操作完直接變成170多還要加50元運費,等於我相同的價格少吃一半多。 客服還說退掉訂單會照原價180收費,為什麼店家可以單方面取消造成我優惠跟運費損失,這是什麼垃圾操作?你不能出的品項為啥放在架上要別人承擔損失? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.121.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1707032055.A.595.html

19 則留言

dayanday, 1F
客服處理的越來越爛

richard1003, 2F
你下次應該叫店家自己取消訂單你再重新下單

medama, 3F
不要自己砍單...要叫店家砍

efkfkp, 4F
誰知道會遇到這種事,電話打來請人幫忙改,以為可以修改成

efkfkp, 5F
其他商品,結果點一下直接刪掉,自動幫你加運費,電話打回

efkfkp, 6F
去也沒接,客服只會機器人回復,還繳了年費這種服務態度,

efkfkp, 7F
有夠可惡。

syensyens, 8F
反應客服後應該會退回運費到帳戶

doom3, 9F
店家完全可以在自己的平板操作 是那家店有問題

diogofseixas, 10F
你被店家拐了,跟客服一點關係也沒有

diogofseixas, 11F
而且新訂單有運費只要眼睛沒壞,一定有看到

diogofseixas, 12F
取消訂單時,說要收費也是很明顯,那就是不可取消

diogofseixas, 13F
從頭到尾與客服就無關

huos, 14F
印象中如果是店家更改還是會套用原本的優惠

efkfkp, 15F
啊就不知道啊,用uber訂餐三年了,第一次遇到這種情形,就

efkfkp, 16F
當被騙一次,下次知道了就不鳥店家了,你東西出不來就是直

efkfkp, 17F
接當餐點不齊處理,直接跟客服喊退費就好= =

diogofseixas, 18F
就說你被店家拐了

lasaieshy, 19F
店家學聰明了

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