Re: [抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的

你要顧客用點餐機就算了， 其他家速食的點餐機操作的時候都沒有令人不悅的延遲， 就只有你他媽的麥當勞點餐機每個操作步驟都會延遲個一兩秒， 就算整個點餐流程操作下來就累積慢個一兩分鐘， 但現在大家划手機划習慣了，那種操作上的延遲只要慢個0.5秒都會有明顯的感覺， 更何況有其他家速食的點餐機可以當對照組， 就你一個台灣速食業龍頭的點餐機可以做成這個雞巴爛樣， 還好意思要「訓練」顧客用你的破爛點餐機， 要省成本也讓你省了、要漲價也讓你漲了、各種優惠要縮水要拔的也都隨你了， 但你台灣破爛麥當勞可不可以端出該有的品質， 不要整天只會復刻以前出過的產品， 研發產品創意沒半點，倒是把創意全部用在壓榨顧客跟省成本上， 真他媽的典型垃圾台企，幹! ※ 引述《Ceramic (o.O)》之銘言： : 其實也不用講是哪間麥當勞，因為我只是要抱怨點餐機到底是什麼鬼打牆的難用！ : －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ : 由於本人晚餐時間都在火車上度過，下了車已是八點半。忙了一天拖著有點疲累的步伐 : 終於能吃點東西，卻發現大部分的店家都已準備打烊，連平常不太去的肯德基都因為內 : 部清潔提早收工。 : 此時已沒什麼心情再去想要吃什麼，便邁步往50公尺不到的麥當勞走去。 : 進了店看那櫃檯一片空蕩，但一旁員工倒是很快地喊道＂請自行在機器前點餐喔！＂。 : 好吧...沒用過就試試看吧！我滿臉不情願地舉起手指碰觸那又黏又髒，可能已超過數 : 百人點過的點餐機螢幕，換來的只是卡卡的操作介面與本人滿臉的茫然，畢竟我當下已 : 經疲累到不太想研究麥當勞有什麼。此時一個店員便跑了過來關心，似乎是因為最近狂 : 推機器點餐，而可能很多人都不適應的關係。 : 我便隨口問道：所以現在都沒有人工點餐了嗎？店員回答道：對，現在都沒有人工點餐， : 現在我們就是這段期間要＂訓練＂客人自己用機器點。 : 雖然店員的語氣很客氣，但我聽到＂訓練＂這兩個字，真的莫名的火了。為什麼我一個 : 消費者來你店裡消費，竟然還要接受你這間爛店的＂訓練＂？讓顧客不必花太多精神、 : 髒了手指，好好吃上一個速食竟然變得這麼麻煩？一間麥當勞，該漲價的也漲了，不該 : 省的人力也讓你給省了，那究竟你還有什麼理由讓顧客這麼不方便？ : 甩甩手、微微笑，我和店員示意道，既然這樣．．．那我就不吃了！率性地走出麥當勞， : 到附近的小吃店點碗熱呼呼的麵，慰勞我講了一下午的課的疲憊。我想，我以後都不會 : 再踏進麥當勞了。 : 以前是又貴、縮水又難吃，現在還要再加上又髒、又麻煩！ : 這真的就是抱怨！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.32.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1679376868.A.777.html