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[抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的
其實也不用講是哪間麥當勞,因為我只是要抱怨點餐機到底是什麼鬼打牆的難用!
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由於本人晚餐時間都在火車上度過,下了車已是八點半。忙了一天拖著有點疲累的步伐
終於能吃點東西,卻發現大部分的店家都已準備打烊,連平常不太去的肯德基都因為內
部清潔提早收工。
此時已沒什麼心情再去想要吃什麼,便邁步往50公尺不到的麥當勞走去。
進了店看那櫃檯一片空蕩,但一旁員工倒是很快地喊道"請自行在機器前點餐喔!"。
好吧...沒用過就試試看吧!我滿臉不情願地舉起手指碰觸那又黏又髒,可能已超過數
百人點過的點餐機螢幕,換來的只是卡卡的操作介面與本人滿臉的茫然,畢竟我當下已
經疲累到不太想研究麥當勞有什麼。此時一個店員便跑了過來關心,似乎是因為最近狂
推機器點餐,而可能很多人都不適應的關係。
我便隨口問道:所以現在都沒有人工點餐了嗎?店員回答道:對,現在都沒有人工點餐,
現在我們就是這段期間要"訓練"客人自己用機器點。
雖然店員的語氣很客氣,但我聽到"訓練"這兩個字,真的莫名的火了。為什麼我一個
消費者來你店裡消費,竟然還要接受你這間爛店的"訓練"?讓顧客不必花太多精神、
髒了手指,好好吃上一個速食竟然變得這麼麻煩?一間麥當勞,該漲價的也漲了,不該
省的人力也讓你給省了,那究竟你還有什麼理由讓顧客這麼不方便?
甩甩手、微微笑,我和店員示意道,既然這樣...那我就不吃了!率性地走出麥當勞,
到附近的小吃店點碗熱呼呼的麵,慰勞我講了一下午的課的疲憊。我想,我以後都不會
再踏進麥當勞了。
以前是又貴、縮水又難吃,現在還要再加上又髒、又麻煩!
這真的就是抱怨!
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