Re: [問題] 麥當勞做錯的餐點如何處理呢？

我有次在南勢角的麥當勞點紅茶(我有說要去冰) 結果拿到是有冰塊的 跟櫃台反映 櫃檯就拿湯匙把冰塊挖掉後 再蓋上杯蓋還我 我覺得有點噁心(因為杯蓋被打開+湯匙不知有無乾淨+湯匙直接碰觸到飲料) 但當下又覺得自己想太多了~如果他倒掉也是浪費 然後剛好也沒拉肚子 所以就想說算了 請問應該去冰 卻做成有冰塊的 店家收回後應該要如何處理才對? 是直接把冰挖掉後 再給客人就好嗎? 還是要重做? ※ 引述《KANSANSIOU (我愛C罩杯不愛C++)》之銘言： : ※ 引述《YU0122 (愛玉冰™)》之銘言： : : 關於公司內部規定是 : : 客人退回來的東西，儘管有沒有食用都是要丟棄的... : : 這算是他們要求的品質吧.... : : 不過有的會刻意喊很大聲 ex幫我把xxxx丟掉 : : 不過有的經理的處理方式是，再做客人需要的產品給她 : : 而原本的產品也不會收回，會贈與對方 : : 麥當勞一天丟的東西可多了... : : 薯條 半成品 杯子杯蓋等等等... : : 真是有夠浪費 : 哈囉 : 請問各位麥當當現行 : 針對做錯東西的處理方法是否有變？ : 今早點了一個火腿雙蛋堡 : 拿到座位打開 手已碰到但還沒咬 : 才發現只有一個蛋.... : 拿去給櫃台 : 接著直接把餐點拿去後場加蛋 : 加蛋人員還轉頭撇了櫃台 : 看我有沒有在看（怪 : 拿到餐後 我就問 : "你們現在sop是這樣處理嗎?" : 櫃台表示 "是因為我還沒吃過 " : 咦 印象中不是回收重做嗎 : 所以上來請教大家一下 : 純粹好奇想瞭解0.0 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.220.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1637322029.A.196.html