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Re: [問題] 該報警或是上法院?(有關旅行社扣除費用)

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最新2020-04-07 08:19:00
留言72則留言,31人參與討論
推噓32 ( 33138 )
之前各位版友好奇的旅行社名字與相關證據已上傳 事發經過如下 https://imgur.com/fPm3JtN
Re: [問題] 該報警或是上法院?(有關旅行社扣除費用)
https://imgur.com/B6iLeNB
Re: [問題] 該報警或是上法院?(有關旅行社扣除費用)
 (所有飯店的回話) https://imgur.com/EGUu61B
Re: [問題] 該報警或是上法院?(有關旅行社扣除費用)
https://imgur.com/93UFjz4
Re: [問題] 該報警或是上法院?(有關旅行社扣除費用)
 (旅行社提供的單據,沒有任何章與簽名) 之前因為考量到自己為旅行社的老顧客 因此還期待能夠善意解決 但後來證明人家根本不缺你這個顧客 從一開始限定時間,類「恐嚇」式的退團到取消及人數兜不起來的質疑 始終都沒有答案,飯店的部分更是直接循環說已付給代訂的Miki travel 卻不去查證飯店與Miki travel費用的明細 以上經過,沒有加油添醋,僅是進行承述 公道自在人心,也希望同是該旅行社的顧客 以後報名請再三思..... ※ 引述《conanjamie (阿信很帥XD)》之銘言: : 先簡單敘述一下概況,等有結果後,會再詳述情形 : 確定成團的時候,業務就已經給入住飯店資訊 : 結果取消之後,業務表示因為飯店不給退,所以要全額支付飯店錢 : 後來就附上一張單據,沒有任何簽名與蓋章,就單純寫一條「飯店取消費」 : 我表示希望能夠附上飯店開立的證明,而不是一張A4請工讀生隨便打打的那種紙張 : 旅行社表示很困難、不可能 : 於是我一家一家打電話及發信給所有入住的飯店 : 有過半的飯店已經回復表示有該旅行社有預定及取消的紀錄 : 而且飯店都是全額退款,沒有收取任何費用 : 目前剩下少許飯店尚未回覆,靜待回音中 : 我想請問這樣的情形構成民事或刑事上甚麼罪嗎? : 又或著可以前往警察局進行備案嗎? : 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.17.133.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1585637092.A.FD5.html

72 則留言

※ 編輯: conanjamie (163.17.133.119 臺灣), 03/31/2020 14:45:00
※ 編輯: conanjamie (163.17.133.119 臺灣), 03/31/2020 14:53:44

hua1040, 1F
台灣的旅行社真的沒救了

oao88, 2F
好扯

lingz1024, 3F
那個收費單據誰都可以打誒 太誇張了吧

hwusuenn, 4F
去品保協會申訴,再來就是觀光局....給他倒

ker5566, 5F
不要亂教人去品保協會,去了只會受氣

yueling98, 6F
品保協會只會協助調解,沒有任何效力,再加上最近這麼

yueling98, 7F
多人申訴,只能說消費者是弱勢的一群,唉!

wait19881125, 8F
不敢相信是可樂……

hua1040, 9F
我3/16跟品保申訴,現在連個消息都沒有 消保還比較有

hua1040, 10F
回應。

ettusais321, 11F
這根本是流氓吧?太誇張了

tbere2002, 12F
唉 你跟我狀況差不多 旅行社一樣一開始拿訂購單來騙

tbere2002, 13F
然後我們同樣收集所有對話 提供單據

tbere2002, 14F
再發信/致電到航空公司跟飯店

tbere2002, 15F
結果發現飯店航空公司都早就退費不收錢了

tbere2002, 16F
最後攤牌溝通很久 快上品保前 旅行社才同意全額不收

tbere2002, 17F
只能跟你說 該有單據證據收好 可適時投訴媒體

tbere2002, 18F
記得再直接發信到總公司問 多方角力還是有差的

conanjamie, 19F
但是可樂現在是不願意溝通,一直無限迴圈,一直強調

conanjamie, 20F
他們有付錢給中間的miki,飯店跟miki,他們管不著(

conanjamie, 21F
言下之意,就是你倒霉,誰叫有第三方可以當替死鬼)

conanjamie, 22F
甚至還說如果我執意報警,他們也就淡淡的說「那就報

conanjamie, 23F
吧」

tbere2002, 24F
依據品保規定 必要費用要能證明是跟你的旅行有關的

tbere2002, 25F
然後訂購單再法律上根本沒效效力

tbere2002, 26F
記得跟公司要invoice

conanjamie, 27F
可樂說那就叫invoice 而且還很囂張的說,也沒規定inv

conanjamie, 28F
oice長怎樣,荒謬吧!

conanjamie, 29F
對了,有版友想轉錄的話,歡迎!畢竟誠信有問題的公

conanjamie, 30F
司,也希望大家不要再遇到

AE0607, 31F
整件事都好誇張喔...而且至少也蓋個發票章吧

hua1040, 32F
想問T大有投訴媒體嗎?

Rinehot, 33F
給外國公司的Invoice的確是沒有固定形式 也不用發票章

Rinehot, 34F
是可以去問那個香港公司是否真的收到這筆錢就是了

conanjamie, 35F
香港公司不願意回信,不過這家miki travel的台灣分公

conanjamie, 36F
司地址就在可樂旁邊,關係的密切度,令人很難不質疑

conanjamie, 37F
。再來飯店就是真的沒收錢(除非有辦法推翻國外飯店

conanjamie, 38F
想欺騙我的動機),沒辦法釋懷可樂跟消費者收錢,卻

conanjamie, 39F
不處理第三方跟飯店的問題,論道德、論法律,這都是

priston, 61F
可樂喔 好吧 下次還是考慮動物名好囉

drive1793, 62F
感覺真差 不然上次跟團的導遊很棒

redorange, 63F
還以為是小間旅行社亂搞 可樂這麼大間也這樣

kgi, 64F
竟然是可樂旅遊...

conanjamie, 65F
再跟大家更新進度,剛剛可樂打來竟然一樣要求我提供與

conanjamie, 66F
飯店的對話,才去跟外站旅行社溝通,換言之,到現在仍

conanjamie, 67F
不主動去調查,真心令人懷疑誠信...

smile4416, 68F
這麼大的公司連自己溝通查證都不會

AE0607, 69F
感覺一直用各種理由拖延時間阿。看得真怒耶

freemantw, 70F
都已經提供證據到這樣了,還沒有什麼動作。這已經不是

freemantw, 71F
行動力的問題,是公司教育的問題,沒救了。

freemantw, 72F
真的懷疑可樂是不是熬不過去了...