[問題] 該報警或是上法院？(有關旅行社扣除費用)

先簡單敘述一下概況，等有結果後，會再詳述情形 確定成團的時候，業務就已經給入住飯店資訊 結果取消之後，業務表示因為飯店不給退，所以要全額支付飯店錢 後來就附上一張單據，沒有任何簽名與蓋章，就單純寫一條「飯店取消費」 我表示希望能夠附上飯店開立的證明，而不是一張A4請工讀生隨便打打的那種紙張 旅行社表示很困難、不可能 於是我一家一家打電話及發信給所有入住的飯店 有過半的飯店已經回復表示有該旅行社有預定及取消的紀錄 而且飯店都是全額退款，沒有收取任何費用 目前剩下少許飯店尚未回覆，靜待回音中 我想請問這樣的情形構成民事或刑事上甚麼罪嗎？ 又或著可以前往警察局進行備案嗎？ 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.17.133.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1585020844.A.37A.html