[問題] 武漢肺炎如何爭取到Agoda全額退費

如題，原訂三月底四月初要到義大利自助旅遊 飯店都在Agoda訂了～ 當時因為很確認行程，所以都訂了不可退的選項 沒想到人算不如天算遇上武漢肺炎，而且義大利還大爆發 看起來是去不成了... 網路上有找到一些資訊說，台灣人可以爭取Agoda全額退費 但官方網頁都找不到相關資訊，打電話給中文客服時，對方也表示只能幫忙與飯店協商 現在飯店多傾向於退部分或延期， 二種結果對我來說都不太理想，畢竟疫情不曉得何時會和緩，也不知道什麼時候還能請長 假出國玩... 不知道版友們有沒有成功爭取到全額退費的案例可以分享呢～ 萬分感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.121.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1583138228.A.691.html