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Re: [食記] 五喀辣(持平)
※ 引述《faroecd (Heaven)》之銘言:
: internbar的推文整理如下:
: 拜託大家口下留情吧,店家真很難做人,吃的間也儘量讓大家超過二個
: 小時,甚至多吃半小時,但因為後面還有訂位的客人,總不能讓後來的
: 客人站在門口看著時間已超過的客人時間超過,而不是用兇的或用吼的
: 針對這點嚴格要求服務生注重禮節,大家應該都可以感受的到。
第一句真的言重了...我想我們並不會去刻意要求什麼
不過用兇的用吼的就太超過了 不這麼做才是正常吧
今天大家推文的重點應該在於之前店家的承諾
幾位版友(在沒有客滿或其他人待位的情況下)依然被趕
並沒有人質疑服務生態度不佳之類
: 至於湯頭清淡,或許是本店堅持不加味素或人工調味料,因此湯頭
: 會比可以請大家比較一下其中的差異,至於肉類請記得不要煮一般坊間
: 火鍋太久,再好的肉也禁不起長時間高溫烹煮,至於炸雞能否挑選部分
涮肉的技巧我想對大部分的版友來說都是常識了吧
長時間高溫烹煮肉質老化這我同意 不過湯頭無味與否
並非個人說了算 個人口味不同 ╮(′~‵〞)╭
但我們整桌都覺得太淡 這也是沒辦法的事情
不過堅持不加人工調味料的部分很是難得 值得稱許
: ,這恐怕要跟大家說抱歉,我想食材種類的決定權恐怕還是應該讓店家
: 來決定,如果客人們都向店家要求供應何種食材,恐怕會延誤出菜時間
: ,這樣受損的是客人用餐的時間,至於炸雞沒熟有血,應該是店家為求
: 快店供餐而節縮炸的時間,如果雞肉部分帶血,那真的是沒熟,請各位
: 記得告知服務員,店家會重炸新的一份,同時也會要求廚房人員注意炸
: 雞有無炸熟。
一開始我們並沒有企圖指定部位的念頭...
是服務生在點菜的時候先詢問的(於是點了雞腿)
不過後來過了五分鐘 又過來說現在只剩下腿骨和雞翅
這時候就有點難過了 那一開始別告訴客人可以選雞腿就不會那麼傷心
雞肉帶血這部分也有立即反應 不過服務生並沒有提出重新炸一份的補償
就算廚房真的重新炸一份 可能也沒有再一個45分鐘可以等待了
回想一下 昨天用餐的兩小時(一開店就進門) 開始吃後不到一個小時
加點第二次炸雞就被告知只剩下腿骨和雞翅
好不容易等到炸好又帶血真的很心酸〒△〒
這邊店家為供應顧客需求稍微修改品項(例如換成腿骨)可以接受
畢竟我們也不是奧客 非吃到炸雞腿不可(只是不想吃到帶血的雞塊怕拉肚子而已)
不過在開幕一段時間後還是無法調整步伐就危險了
: 最後是請大家多多包涵店家在忙中出的各種差錯,店家也很擔心影
: 響大家來店用餐的心情,所以在用餐品質上也一直自我要求,但用餐時
: 間上這一點實在很為難尤其是如果有遲到的客人,必須更容易認為用餐
: 時間不夠,而店家也一定會提醒大家要注意用餐時間,以免大家極興而
: 來敗興而歸。最後,店家再次向曾經來店用餐但感到不快的鄉民們致上
: 歉意,鄉民的建議和批評,店家都會用心聽並作為改善的依據,也感謝
: 鄉民們對於店家的支持和捧場,店家也會努力維持餐飲和服務的品
: 質,謝謝大家(代PO)
最後一段很誠懇 但一開始為什麼要說請大家口下留情這種話呢
前後對照之下誠意頓失...
有時候為了證明自己的清白舉出種種理由反而是一種失策
我相信要維持穩定的客源一定不容易
但若不願傾聽顧客的心聲 恐怕就更不容易了
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