[心得] 淘寶購物 貨寄丟不退款卻扯統獨問題

★物品名稱：LAUNCHXL-CC1312R1 CC1312R 无线微控制器 MCU LaunchPad开发套件 ☆賣家名稱：stm32单片机及TI德州开发板 ★拍賣網址：https://m.tb.cn/h.5ZjEWWv?tk=PrzEdHpliqf ☆網誌心得：淘寶購物很沒保障，沒收到貨但退不了款，賣家還嘲笑要統一臺灣 在這個賣場一筆訂單買了三片開發板，運送方式選官方直郵。 賣家自行把同一筆訂單的三片開發板分成二次寄到轉運站， 結果其中一個裝著二片板子的包裏，因為貨號沒有登記到淘寶上而寄丟。 然後因為有在系統上的貨都已經完成遞交， 所以就變成明明整張單的貨沒有到齊，淘寶系統上卻顯示已簽收。 我有分別跟賣家和淘寶客服申請售後。 首先是跟賣家反映要求就沒收到的貨做退款， 結果他不願意，直說貨已經被簽收，並給我貨號讓我自己去問大陸那邊的物流。 大陸的物流不好聯絡，我好不容易聯絡上後，從物流那邊得知轉運倉也沒有收到， 於是我再去跟賣家反應，但賣家仍不願意退款，且還說了二次大陸應該早點收復臺灣。 https://imgur.com/qc4GbXZ https://imgur.com/KGYMPDJ https://imgur.com/AwJBEar https://imgur.com/LxQo9Je https://imgur.com/mFYp87l https://imgur.com/OSPV8M2 接著我只好去找淘寶客服。跟他說明了我需要部分退款這個情況以後，結果客服沒有退款 給我，反而是在系統上設定要我走一個退貨流程。 我明明沒有收到貨，所以走不了這個流程。而且一旦進入這個流程後，訂單的售後機制就 會被鎖住，想要退款甚至是連絡客服都沒辦法了。 https://imgur.com/yFUGvkn -- ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄ ▄▄▄ ▄ ▄▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄ ▄▄ ▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ ▄ ▄▄ ▄ ▄▄ ▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄ ▄ ▄ ▄▄ ▄▄ ▄▄ by iregd -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.72.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1688687958.A.FF3.html