[心得] 酷澎coupang購買心得-會分包喔

★物品名稱： kaya house 綠咖椰醬 kaya house 紅咖椰醬 不倒翁米其林等級榨醬麵 espoir清新定妝粉 be the salon護髮素 toshiba impulse 充電電池 banila co控油蜜粉 bokumjari蘋果果醬 ☆賣家名稱：酷澎coupang ★拍賣網址：https://www.tw.coupang.com/ ☆網誌心得：https://reurl.cc/r51N84 (pixnet網誌連結) 電腦排版請見諒 酷澎購物很直覺很簡單，只是一定要下載APP而已。 之前酷澎下了很多廣告預算，幾乎常用的社群媒體都有了，滿690跨境免運簡直無比心動 ，和之前在gmarket的運費比起來簡直是天上掉下來的禮物，當然要來買一些很沉重的物 品像是髮膜果醬一類的。 我其實比較愛用愛茉莉集團的髮品，不過可能因為一些原因，酷澎上的髮品大容量裝沒有 愛用的，就買了其它很便宜的，反正當潤髮用不心疼效果又好，不過還是有不少狀況。 買之前我有問狗一下大致上的狀況，我了解到有可能會被分包。但沒想到買TWD1800左右 ，8個品項，數量各1，就被分了5包! 5包?你知道每個人每6個月免稅額度只有6次，分5包代表6次就被用了5次的概念。 酷澎跨境可能會遇到以下狀況: 1)分箱運送，不可預測的分箱，不可指定，不可預期。 2)ezway上不會顯示，但也是會佔據進口額度。據網友說法是進行紙本報關(我沒有核實， 因為拆箱太傷心) 3)運送可能會延遲。大致上沒有遇到超過2周 4)酷澎會預收關稅，不論是否超過TWD2000支付金額 如果你還有免稅額度，下單想避免關稅產生，建議注意以下事項 1)下單金額建議大概抓在TWD1800，沒有看到實際報單，無法確認其報關金額外加運費金 額多寡。留點餘裕會比較安心。雖然沒有支付運費，但申報時加上運費是報關需求。 2)拆單要避開關稅產生，建議等到第一單國際運送開始後再下第二單，根據網友反應，有 併單之可能性。 因為分了5包，我有點受不了的找上酷澎客服反映，數次來回加上酷澎延遲回覆，最後得 到了酷澎幣250賠償，僅限本次，再反映相同狀況亦無任何補償措施。 以下來說一下酷澎優缺點，酷澎想打造自己成為跨國大電商，我們就來amazon比較一下( 跨境) 優點: 1)出貨算快，但如果以他分包概念來看，似乎也是衛星倉庫。但在倉庫出貨時程上，掌控 度沒有amazon來的穩定。我的果醬A/果醬B/果醬C都是分箱出貨的，要說以報關考量我真 的無法體會，以倉庫考量還比較有可能。 2)退稅非常快，通關後約兩天就會退稅。相較於日本amazon退稅最長花到2年時間，這簡 直就是神速。 3)跨境運送可以送食品類，amazon至今不肯。 4)空運運送，國內搭配黑貓宅急便，報關速度也挺順暢。比起amazon在台配合的好一點。 5)包裝挺妥善，但包材垃圾不少。捆包方式可以建議向日本amazon學習一下。 6)客服回應速度頗快，預計回覆時間都是24小時內。但少數狀況例外，例如我談了一個超 過客服權限的金額。客服回覆一延再延。甚至又再度要延遲5天，我回覆詢問電商不都追 求高效率為何要等到5天，馬上就回覆完畢了...但開給客服的酷澎幣額度不高，可能會有 不少須網往上簽呈的冗事產生。amazon大致上回覆很快，權限較高，客戶能得到頗即時的 回覆。 7)690免運，超級大優惠而且全空運運送，現在航班很多不用怕等太久。 缺點: 1)可能會分箱，而且分得很細碎，無法預期到底會不會被課稅。但分包後就以分包後的金 額申報，分幾箱就幾個分提單，就算同一班機也一樣，請勿僥倖。 2)不太能根據商品頁判斷供貨商是第三方還是酷澎自己，想徹底避開假貨可能沒那麼容易 能有好的跨境廠商很令人開心，當然也希望可以更好，買的人更多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.165.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1685928210.A.156.html