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[閒聊] 關於蝦皮的賣家宅配
其實我不喜歡選宅配,除了要一直顧慮司機什麼時候要送來
而且超商取貨付款是沒取貨就不會自動完成訂單
但蝦皮的賣家宅配不是蝦皮的官方物流,除了無法追蹤貨物狀況
一旦超過送貨期限,即使買家沒收到貨,還是會自動完成訂單
這兩天才又有新聞說有人疑似因此中了詐騙
不過貨品體積太大超商無法收的還是只能宅配
有開黑貓選項的我都會優先考慮,但大多數賣家只開賣家宅配選項
上星期在蝦皮買了開飲機,只能選宅配
幾天後嘉里大榮的司機來電,要我去外面大馬路取貨
他的說法是我們這路比較小,會車不方便
但我們這不管是黑貓還是宅配通或是新竹物流送進來都是沒問題
其實這位司機以前也送進來過,只是怕麻煩
但我也不想增添別人麻煩,所以其他時候只要是機車能載的都是騎車出去拿
不過這次開飲機很明顯就是機車載不了,司機卻一直強調很小台沒問題
我也不想勉強他送,所以就決定退貨
第一次退貨被蝦皮取消,雖然已經有說明是宅配不願意送
蝦皮就是很官方回覆說商品還在運送中之類的
但應該是有通知賣家,下午就來電,
賣家回覆說只有和這家宅配配合沒辦法換別家,所以同意退貨
這邊建議要在蝦皮聊聊中再次和賣家溝通一次,並截圖
選擇退貨時把聊聊的截圖附上,蝦皮那邊同意退款的速度會比較快
本來以為是宅配不願意送不是買家不取貨,折價券應該會退回來
但蝦皮認定賣家有出貨,所以好不容易搶到的89折券就沒了
以後若非得要買只能宅配的商品,我應會會先用聊聊問賣家是用哪家宅配
然後宅配的好壞和手機訊號一樣,很看你那區司機的品質
看你那區哪家宅配好就優先選哪家
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