[抱怨] Studio doe 包裹出錯外誤差也很大

＊店家名稱：Studio doe ＊店家連結：https://studiodoe.com ＊商品名稱：by DOE - Beyond Basic CL221 小白鞋 ＊溝通截圖： 他們罐頭訊息較長 所以有盡量截掉 https://i.imgur.com/YGZTPo0.jpg https://i.imgur.com/xC8nIy2.jpg https://i.imgur.com/WCqPjiH.jpg https://i.imgur.com/sOcEuWo.jpg https://i.imgur.com/9nsBywe.jpg https://i.imgur.com/T5Nl9Uo.jpg https://i.imgur.com/im9moqZ.jpg https://i.imgur.com/CywANRl.jpg https://i.imgur.com/n3jK7P2.jpg 這是第一次出錯包裹的官方訊息 https://i.imgur.com/u37aTsT.jpg ＊商品照片： https://i.imgur.com/aM3xTWm.jpg https://i.imgur.com/nRhY1Ib.jpg ＊事發經過： 前幾天有po一篇文問大家有沒有收過什麼錯誤包裹 沒想到這件事還有後續...... 就如上一篇所說 我在4/15時在他們網站上跟朋友一起購買了兩雙鞋(分別37/38號) 為了湊免運還買兩雙襪子及兩包口罩 5/4 因小白鞋尚未到貨 所以其餘商品先幫我拆單寄出 並說明小白鞋要追加45-60天 6/9 收到一個不是我名字的包裹 後來收email的信說他們物流系統問題 所以我通知他們來收包裹 6/14 收到包裹但裡面只有一雙鞋 size:38號 所以通知鞋子少一雙 6/17 收到補寄的包裹 但依舊是38號 通知客服後 會再來收件並補寄 然後給200元購物金 6/23 收到37號的包裹 原本以為終於可以結案了 但一拿出來覺得怪怪的 所以把38號拿出來比較 發現兩雙的雙線設計 間距竟然差了一公分 38號間距是1cm 37號間距則是2cm 看了他們官網的照片也沒這麼寬 如果只有買一雙鞋可能還感覺不太出來 但有兩雙一比較就覺得差太多 老實說心很累 但37號是朋友的鞋 覺得對朋友不好意思 所以還是打了一篇給studio doe 目前不知道客服會怎麼處理 原本以為買了一雙有設計的白鞋 結果好像設計到自己.... ———————————— 剛剛客服回了 https://i.imgur.com/9jJjtUa.jpg https://i.imgur.com/nzY2sTo.jpg 老實說一個做品牌的 又要把這種誤差怪在手工製作 那這品管也太爛 如果要我吞 我一定是不買賬 但因為有找一樣間距的提供更換 所以我朋友也願意換 但就此列入黑名單了bye bye -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.27.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1656042439.A.D58.html