[問題] Selfridges 買香水尚未到貨疑問

12/23更新： 昨天看到到台灣了，想說可以放心 今天到下午都還沒收到，想說怪怪的不太妙，打去一問，他們還是用到錯的地址資料！這 個包裹真的追的很累！ 因為今年SF給國外物流的資料有一大部分大出包全錯亂，我剛好很衰是其中一個，簡訊跟 ezway都收不到通知，事前已經打去很多次要求更改，他們還是漏掉出包，有一樣事件的 朋友記得要注意。 大家好 事情是這樣的，故事有點長。 我在11/24請代買在Selfridges 幫我買香水，於12/3時有詢問DPEX迪比翼物流，他們說班 機 延誤，可能要下週才會到台灣。 因為一直未到貨，在上禮拜時候又問了兩次，他們給我的時間是延誤，一開始是說上週五 會 到台灣，之後又說今天會到台灣。 但剛剛打去詢問，又說原本是預計今天到台灣，但查詢結果是還沒到… 這期間有請代買幫我寄信詢問Selfridges官方（代買人很好一直有幫我追進度），跟我自 己 也有向他們微信客服詢問，得到的答案都是班機延誤。 讓我心累的是，我黑五購買的LF包裹昨天已經全數收到了，原本以為LF包裹我明年才會收 到 XD，不禁想說怎麼會比LF包裹速度還慢！（還是LF那麼早收到是我比較幸運？） 我想詢問如果是這情況，是否可以跟Selfridges 申請退款呢？ （第一次在es版發文，如有違規再煩請告知，謝謝大家） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.39.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1640082833.A.687.html