[問題] 蝦皮商品未取貨，系統確已顯示取貨成功

我在蝦皮［森菓舖］上訂購桂花乾和漢方茶，選用7-11貨到付款；收到到貨通知後，我沒 有立刻去取件，想等另一件包裹到貨時一併取。兩個包裹都送達7-11後，我去取貨，卻發 現森菓舖的那一件貨，已經被取走了；我跟店員說，我確定沒有來取件，也沒有請家人代 取，店員說他這邊查到的資料是確定取件完成了。 我查看蝦皮訂單的運送資訊，發現也顯示包裹在送達當日傍晚，就已經取貨成功。 這一件包裹取貨時是要付錢的，還是七百多塊，我留電話請店員有人回來退包裹的話，和 我說，但是過了一週也沒收到通知，原本想那就這樣吧，我自己再下一單就好；剛剛收到 蝦皮推播，提醒尚未取到貨的話按延長付款。 我覺得自己沒取到貨按完成訂單怪怪的，但是貨明明已經被取走了，不按完成訂單讓蝦皮 撥款給賣家也不太對。 有沒有板友碰到相似問題，可以分享一下呢？ 附上出貨資訊截圖 https://i.imgur.com/r9GYbUD.jpg 桂花乾網址 https://shopee.tw/product/29239603/444572007?smtt=0.3875103-1624395339.9?smtt= 0.3875103-1624395339.9 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.119.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624395671.A.6E9.html