[問題] 遇到蝦皮白爛的賣家怎麼辦

手機排版請見諒 最近幫忙接手兩隻長期關籠的貓，整理了一間房間讓他們慢慢習慣不關籠生活，所以在蝦 皮上買了afu的貓皇宮 該賣家因為貓皇宮無法超取，所以只能宅配運費是70元，我想說跟臭味滾一起買，他臭味 滾是超商99免運 https://i.imgur.com/x9cYzqp.jpg 結果收到貨的時候竟然只收到臭味滾？私訊賣家他的回答整個超級黑人問號？如圖 https://i.imgur.com/EbJcOlH.jpg 這樣我不就買一個臭味滾花了運費70？他竟然回我「不會」，是在不會什麼？ 然後我就點了退款未收到貨，沒看到部份收到貨的選項 https://i.imgur.com/FVqMGCz.jpg 我回覆他要嘛補我一個貓皇宮要嘛全退，東西他自己來收走 https://i.imgur.com/GRZIhBo.jpg 竟然回我全退要運費？搞得好像是我欠他貨一樣 雖然已提交蝦皮爭議，但很怕蝦皮因為我已經收到貨就只判他退我499，這樣我就真的跟 白癡一樣明明能99免運的東西花70買回家 而且這位賣家負評超多，幾乎都是少給東西，不然就是應對很爛，重點他還可以是蝦皮優 選賣家？不知道我能不能告蝦皮誤導消費者造成我的損失 反正最後我還是去了實體店面買貓屋了 https://i.imgur.com/Zuwt2h4.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.107.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605959415.A.3EF.html