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[閒聊] 蝦皮處理購物糾紛讓人很無奈

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最新2020-06-06 04:22:00
留言147則留言,63人參與討論
推噓6 ( 332787 )
最近蝦皮推出618活動, 而我最近踩到雷, 然後對於蝦皮處理爭議糾紛呈現消極態度,感覺到很無奈 因此提出我的想法: 在此建議不要碰蝦皮就不要碰, 買到問題商品 買家就是沒保障, 買家也只能三聲無奈 主要是蝦皮對買家權益的處理態度, 買家遇到雷,只能報警, 買家遇到雷,只能報警, 買家遇到雷,只能報警, 蝦皮立場很簡單,這時候當作沒自己的事, 而且還會叫你自己去報案, 那蝦皮根本沒盡到第三方的義務 簡短更新我的想法: 蝦皮推這種蠅頭小利, 大家只要採一次坑, 就不知道要搶蝦皮幾次優惠才補得回來... 1. [ 蝦皮有坑,大家小心 ] 請大家注意蝦皮 不要踩到雷 請大家注意蝦皮 不要踩到雷 請大家注意蝦皮 不要踩到雷 蝦皮基本上沒有保障買家的權益 省小利,失大錢 由於我也是受害者之一,所以我想提醒大家,買東西要三思, 特別是在這個平台,不論你怎麼提防,(包含領包裹全程錄影,等等全套措施) 還是有機會栽坑 2. [ 買東西過程像防賊一樣,沒有快樂的心情,只有抓賊的心情 ] 想想,買東西都要把賣家當賊,會省錢? (例如:一堆人怕被賣家挖坑,只好在收貨的時候,一邊攝影,一邊開箱, 還請快遞人員在一旁舉證 Orz 快遞人員:快拉,我趕時間... ) 買便宜東西,CP值高,本來就是一件開心的事情, 但是在蝦皮買東西根本開心不起來 3.[ 蝦皮在跟其他平台比爛,沒有想改進的想法 ] 蝦皮對買家糾紛,一直存在,而且尋找文章從2016到現在都有此問題的抱怨文 嗆說其他間也一樣等等之類的, 所以蝦皮的意思是我不想改善... 買家有問題請: 乖~ 吞下去 排除這次蝦皮大撒幣之外,與其他平台相比根本沒有可圈可點之處 搞個連優惠什麼的都搞得蠅頭小利, 因為活動搞得太複雜,PO文者也懶得整理? 疑? 4. [ 蝦皮對賣家資訊確認不足 ] 在這邊我可以簡單的用一支手機做認證, 然後就可以開賣場了, 至於賣場裡面的資訊,我完全可以亂填, 包含物品所在地之類等等的... 所以騙子才能夠一直開分身, 很多人說商城總沒有騙子吧, 我想說,蝦皮把關賣場這麼弱,不對,根本就沒有把關, 你怎麼可以直接認定商城OK的? 最後聲明: 我沒有拿到其他公司的葉配薪水, 只是用我的經驗,提醒大家, 在蝦皮很難要到買家的權益 最後想跟蝦皮說: 蝦皮處理的態度真的讓我很不爽, 蝦皮要買家自行要收集資料寄給蝦皮[審核], 洋洋灑灑的寫五萬字討賊檄文 [ 蝦皮假裝自己有再幫買家爭取權益 ] 會在蝦皮的買家 畢竟會在意小錢,才會選蝦皮, 所以會花很多時間整理, [ 發現 蝦皮跟你說,請報案,我無法處理, ] PS: 蝦皮早知道無法處理,叫我報警, 卻在之前叫我收集資料給蝦皮做啥? (在此蝦皮在拖時間,蝦皮根本無法處理) 1.狀況文字詳述 2.與賣家聊聊完整記錄 3.商品瑕疵照片或影片 [ 最後只能到警局報案一途... ] 然後被騙一次,不知道要買多少次蝦皮, 搶多少次蝦皮優惠,才能夠泥補這一次的損失 加上在蝦皮每次購買真的有優惠嗎? 就像買仿冒品(很多品質低劣到不行),價格就是原價的一半不到, 還要辛酸的催眠自己,自己賺到了... ==============2020-06-01==================== 建議不要碰蝦皮就不要碰, 買到問題商品就沒保障, 這個平台大家小心 網購爭議 蝦皮去年暴增86% https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2340180 https://reurl.cc/nzXZ92 蝦皮拍賣退費機制不公平? 需「賣家」同意才可退 https://www.youtube.com/watch?v=nKI9gfPvxJc
https://reurl.cc/xZX1yb [抱怨] 心寒的蝦皮退貨退款以及爭議處 https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1469593958.A.38D.html https://reurl.cc/mnXZVj https://reurl.cc/O1D0br 2020/03 [開箱系列]SanDisk假高速記憶卡~在蝦皮買到仿冒的SanDisk假卡,退貨退款沒保障 https://www.youtube.com/watch?v=LsymBgE01yI
https://reurl.cc/arzaoY 2020/04 蝦皮退貨爭議影片 https://www.youtube.com/watch?v=q9gMZPKZB9s
https://reurl.cc/kdvqRK 2016 的甲骨文到現在2020,爭議還是一樣多, 這麼多,而且這麼長久的bug,大家別不信邪, 吞一次虧就知道蝦皮真的只有皮,沒有心 (只做表面,遇到爭議沒有用心服務) 在這邊提請買家注意自身權益, -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.196.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591092609.A.306.html

147 則留言

cryy, 1F
我倒覺得對賣家比較沒保障 T_T 最近才遇到49.216.79.126

cryy, 2F
奧客49.216.79.126

mysandy, 3F
你寫了半天,還是看不懂發生什麼事?223.137.206.184
購物遇到壞品,賣家消極態度處理, 蝦皮無視此問題直接把錢匯給賣家, 蝦皮遇到這類糾紛,最後都會說請洽第三方... 請你報警的意思, 蝦皮處理這種買賣糾紛真的很鴕鳥心態
※ 編輯: ABCcomputer (1.200.196.228 臺灣), 06/02/2020 18:24:07

uke823, 4F
沒有跟客服的通聯紀錄和處理過程,我目前223.137.156.0

uke823, 5F
反應過的都很正常啊,而且錢也先扣在蝦皮223.137.156.0

uke823, 6F
上,除非你已經按完成交易後才說有問題,223.137.156.0

uke823, 7F
這要說那在實體店面更沒保障吧。223.137.156.0

Hertz52, 8F
你連自己買了什麼踩到什麼雷都沒敘述到底114.43.144.111

Hertz52, 9F
114.43.144.111

rain90104, 10F
看不出來到底是發生什麼事情,我目前42.75.97.8

rain90104, 11F
使用都沒問題呢42.75.97.8

tsanning, 12F
購物很簡單 低價格或無爭議的就買蝦皮111.83.104.145

tsanning, 13F
例如貓糧/樂高這種包裝完整不太會有爭111.83.104.145

tsanning, 14F
議的111.83.104.145

tsanning, 15F
高單價的家電或精品 我會找退貨更有保111.83.104.145

tsanning, 16F
障的大電商111.83.104.145

tsanning, 17F
至於手機3C類的我只會在實體門市或apple111.83.104.145

tsanning, 18F
store買111.83.104.145

tsanning, 19F
蝦皮的門檻低 買家跟賣方的確程度111.83.104.145

tsanning, 20F
良莠不齊...自己多留意別衝動購買111.83.104.145

gumen, 21F
敘述能力好差 一堆抱怨 蝦皮就平台還要替賣49.216.124.222

gumen, 22F
家背鍋喔?49.216.124.222

broskwlin, 24F
這邊有抱怨文格式喔 不是隔壁省錢板114.34.130.119

sien13, 25F
心得文不是這種心得110.30.103.69

broskwlin, 26F
抱怨一下一堆推的114.34.130.119

sien13, 27F
是抱怨文我錯了!110.30.103.69

qoosky, 28F
所以,你是遇到什麼?打一串也看不懂。123.194.118.235

bearlove123, 29F
你也是淘寶派來的嗎?昨天也一篇說人180.217.197.145

bearlove123, 30F
家的圖很簡陋180.217.197.145

goturback, 31F
目前遇到退換貨都很正常欸36.232.143.132

pengain, 32F
剛買完蝦皮的路過…49.216.166.125

kiro1216, 33F
真的好氣 但看不懂+1101.12.102.133

kowsky, 34F
連發欸,所以客服到底跟你說什麼啦180.217.86.18

leesapina, 35F
看不懂+1。39.11.65.179

Fenter, 36F
我怎麼印象蝦皮都是對賣家不利49.216.40.215

KENGOD0204, 37F
好笑沒蝦皮時,其他c2c體驗更差,舉證220.137.22.42

KENGOD0204, 38F
責任本來都是在買家,蝦皮還會裡理你220.137.22.42

KENGOD0204, 39F
,路跑天pchome 錢直接給買家,搞得整220.137.22.42

polini, 136F
你寫那麼多 卻沒說自己發生什麼事 來潑墨124.218.1.103

polini, 137F
的嗎?124.218.1.103

GalladonLin, 138F
認真覺得你不適合網拍 不要出來害人180.217.158.72

GalladonLin, 139F
害己180.217.158.72

lunanightcat, 140F
話說一星魔人下單賣家不能取消27.242.94.18

lunanightcat, 141F
因為賣家取消會被扣分27.242.94.18

Xing6180, 142F
對賣家比較不利+159.127.13.72

terrie2169, 143F
未敘述與賣家的交易過程,貼了一堆警27.247.131.197

terrie2169, 144F
示語、連結、影片與新聞,很像長輩農27.247.131.197

terrie2169, 145F
場文27.247.131.197

polini, 146F
然後也不回覆推文告訴大家到底怎麼了,99%124.218.1.103

polini, 147F
長輩農場文124.218.1.103