※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
作者wanggavin
標題

[抱怨] 淘寶官方直送...疑似泡水包裹被換包裝

時間
最新2020-06-03 19:08:00
留言41則留言,24人參與討論
推噓19 ( 19022 )
以下是一個在淘寶買要價4k電腦機箱的悲慘故事 5/16~5/23 5/16下單選了官方物流,雖然運費貴了點要120RMB...但想說比較快又比較有保障 包裹在5/19物流狀態就一直卡在集運商處理中,我幾經詢問終於問到了台灣黑貓單號,這包 裹5/23就到台灣,打去問黑貓客服告知在報關行拒收了...但他們那邊查不到拒收原因 5/25 上述情形反饋給淘寶客服,在5/25得到信件回覆: 您好,您咨询的集运单号:9003308xxxxx,此单暂退回捷丰,会再次重出,烦请您留意派送 ,辛苦您的耐心等待,若有任何疑问欢迎再次进线反馈,给您带来不便非常抱歉,感谢您对 菜鸟的支持! 我x...所以退回原因到底是什麼? 5/30 經過幾天追蹤還是一直被客服敷衍...物流狀態一樣停留在5/19 這天我終於收到...打開後裡面長這樣...我崩潰惹 https://i.imgur.com/GOXKb4M.jpg
https://i.imgur.com/9uMhvAr.jpg
https://i.imgur.com/1unoiXO.jpg
https://i.imgur.com/yA7Vqb7.jpg
1.明顯都是水的痕跡 2.螺絲完全生鏽,裡面都濕的...但盒子外確是乾的 3.連接線裡面全濕...塑膠袋外面也是乾的 4.機殼邊緣還有明顯撞擊痕跡 https://i.imgur.com/Q5aUtzU.jpg
重點是包裝...以上是我收到的包裝 下面是賣家說他發出去的包裝... https://i.imgur.com/oh0IlPa.jpg
目前是極度懷疑運送過程有泡水被換包裝... 目前狀態是申請退貨退款中...賣家說我就算退回去也無法退款,因為非完整狀態,而且我 運費應該也貴爆 線上官方物流客服說這屬於質量問題要請賣家退貨退款處理............ 請問我還能怎麼處理QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.145.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591021429.A.3F4.html ※ 編輯: wanggavin (59.127.145.26 臺灣), 06/01/2020 22:25:26
ttjerry0204: 只能先幫QQ 140.113.0.229 06/01 22:28
wanggavin:轉錄至看板 PC_Shopping 06/01 22:44
girlsholic: 3c產品還是在台灣買比較有保障吧 115.82.149.229 06/01 22:51
jm1572871021: 格式 49.216.183.223 06/01 22:58
makeme: 這個換了還是一副泡水樣阿? 114.32.218.179 06/01 23:01
s425247: 太扯了= = 114.39.168.197 06/01 23:23
donew82: 官方直送不是關門了嗎...123.192.168.158 06/01 23:27
riva5410: 找報關行追看看拒收原因 36.224.85.32 06/02 00:00
haru04041015: 格式錯誤 114.137.2.28 06/02 00:05
kiff: 真扯114.136.176.169 06/02 00:07
stupidmin: 呃 好噁 問小蜜看看? 42.76.138.82 06/02 00:12
yaochangli: 明明不是賣家的錯還退貨退款??!!180.217.126.175 06/02 00:41
fishshia1988: 好扯 223.139.72.138 06/02 01:05
karta353962: 太扯了 101.12.42.74 06/02 02:19
hannah5269: 之前電蝦還有人再鼓吹從淘寶買,真的123.194.159.182 06/02 07:11
hannah5269: 是來鬧的..123.194.159.182 06/02 07:11
hannah5269: 上次從淘寶買了一些房間飾品 包裝也是123.194.159.182 06/02 08:00
hannah5269: 慘不忍睹123.194.159.182 06/02 08:00
ann9279270: 上次收到衣服破洞,小蜜也是直接退款 42.76.40.38 06/02 08:37
ann9279270: ,貨不用退回 42.76.40.38 06/02 08:37
VL1003: 這是運送的問題,找賣家處理也不算錯啦, 111.251.57.210 06/02 10:13
VL1003: 但賣家最後還是會找官方物流要賠償就是。 111.251.57.210 06/02 10:13
VL1003: 然後我不覺得原PO這物品淘寶買有什麼問題 111.251.57.210 06/02 10:14
VL1003: ,頂多就線會過電,保固問題其實還好。 111.251.57.210 06/02 10:14
aeiou1015: 好誇張…… 49.216.182.182 06/02 10:27
lunanightcat: 記得集運倉都會提醒要叫賣家做防水 110.30.103.109 06/02 11:19
lunanightcat: 可是我覺得賣家會嫌煩我都懶得要求 110.30.103.109 06/02 11:20
lunanightcat: 之前集運通知我浸水,收到卻完全無 110.30.103.109 06/02 11:21
lunanightcat: 異樣,我一頭霧水 110.30.103.109 06/02 11:21
Zhang97226: 好髒喔 182.234.94.96 06/02 11:50
Ripper: 如果賣家有好好包裝,覺得是運送過程的問 27.242.131.222 06/02 13:14
Ripper: 題,可以態度強硬點繼續跟官方物流求償。 27.242.131.222 06/02 13:14
Ripper: 只能說以後這種3C商品或擔心泡水還是避開 27.242.131.222 06/02 13:14
Ripper: 梅雨季節購買吧,不然就是要特別跟賣家說 27.242.131.222 06/02 13:14
Ripper: 要做好防水措施 27.242.131.222 06/02 13:14
kenyun: 廣州5/21水災哦 看來你運氣不好碰到了 101.136.237.43 06/02 15:30
KENGOD0204: 正常是要拒收,但你收了就掰掰了 220.137.22.42 06/02 20:21
ling801: 好誇張的運送品質.....完全不敢再用淘寶 111.254.99.248 06/02 22:09
raraa: 我也是這批的貨運,選官方直送,5/23黑貓也 114.40.40.3 06/03 19:08
raraa: 退回,不知道什麼原因,包裹到現在還沒收 114.40.40.3 06/03 19:08
raraa: 到,客服回因包裹濕了乾了會再重新發出,真 114.40.40.3 06/03 19:08
raraa: 是太傻眼 114.40.40.3 06/03 19:08

41 則留言

https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1591021429.A.3F4.html
※ 編輯: wanggavin (59.127.145.26 臺灣), 06/01/2020 22:25:26

ttjerry0204, 1F
只能先幫QQ140.113.0.229

girlsholic, 2F
3c產品還是在台灣買比較有保障吧115.82.149.229

jm1572871021, 3F
格式49.216.183.223

makeme, 4F
這個換了還是一副泡水樣阿?114.32.218.179

s425247, 5F
太扯了= =114.39.168.197

donew82, 6F
官方直送不是關門了嗎...123.192.168.158

riva5410, 7F
找報關行追看看拒收原因36.224.85.32

haru04041015, 8F
格式錯誤114.137.2.28

kiff, 9F
真扯114.136.176.169

stupidmin, 10F
呃 好噁 問小蜜看看?42.76.138.82

yaochangli, 11F
明明不是賣家的錯還退貨退款??!!180.217.126.175

fishshia1988, 12F
好扯223.139.72.138

karta353962, 13F
太扯了101.12.42.74

hannah5269, 14F
之前電蝦還有人再鼓吹從淘寶買,真的123.194.159.182

hannah5269, 15F
是來鬧的..123.194.159.182

hannah5269, 16F
上次從淘寶買了一些房間飾品 包裝也是123.194.159.182

hannah5269, 17F
慘不忍睹123.194.159.182

ann9279270, 18F
上次收到衣服破洞,小蜜也是直接退款42.76.40.38

ann9279270, 19F
,貨不用退回42.76.40.38

VL1003, 20F
這是運送的問題,找賣家處理也不算錯啦,111.251.57.210

VL1003, 21F
但賣家最後還是會找官方物流要賠償就是。111.251.57.210

VL1003, 22F
然後我不覺得原PO這物品淘寶買有什麼問題111.251.57.210

VL1003, 23F
,頂多就線會過電,保固問題其實還好。111.251.57.210

aeiou1015, 24F
好誇張……49.216.182.182

lunanightcat, 25F
記得集運倉都會提醒要叫賣家做防水110.30.103.109

lunanightcat, 26F
可是我覺得賣家會嫌煩我都懶得要求110.30.103.109

lunanightcat, 27F
之前集運通知我浸水,收到卻完全無110.30.103.109

lunanightcat, 28F
異樣,我一頭霧水110.30.103.109

Zhang97226, 29F
好髒喔182.234.94.96

Ripper, 30F
如果賣家有好好包裝,覺得是運送過程的問27.242.131.222

Ripper, 31F
題,可以態度強硬點繼續跟官方物流求償。27.242.131.222

Ripper, 32F
只能說以後這種3C商品或擔心泡水還是避開27.242.131.222

Ripper, 33F
梅雨季節購買吧,不然就是要特別跟賣家說27.242.131.222

Ripper, 34F
要做好防水措施27.242.131.222

kenyun, 35F
廣州5/21水災哦 看來你運氣不好碰到了101.136.237.43

KENGOD0204, 36F
正常是要拒收,但你收了就掰掰了220.137.22.42

ling801, 37F
好誇張的運送品質.....完全不敢再用淘寶111.254.99.248

raraa, 38F
我也是這批的貨運,選官方直送,5/23黑貓也114.40.40.3

raraa, 39F
退回,不知道什麼原因,包裹到現在還沒收114.40.40.3

raraa, 40F
到,客服回因包裹濕了乾了會再重新發出,真114.40.40.3

raraa, 41F
是太傻眼114.40.40.3

wanggavin 作者的近期文章

Re: [新聞] 快訊/大象體操亂喊「有人拿刀」遭罵翻!
這垃圾新聞標題到底他x在公三小 https://boba.ettoday.net/videonews/406901 這影片不是很明顯就是下面先亂成一片,過了很久台上才收到訊息不小心脫口而出... 主辦單位也不知道在幹嘛根本沒在維持秩序 維持
25car
[問題] KIA Picanto Latte edition等車問題
七月在台南下訂了picanto latte edition 下訂時業務說很快就會到...應該幾個禮拜就會到 不過目前等了快兩個月,業務改口說這車型目前全省缺車,總公司都沒消息說什麼時候到 想請問板上有其他人有遇到相同情形嗎? 目前全省狀況是
更多 wanggavin 作者的文章...