[抱怨] 反推謚誠 / 溢誠集運，超雷

先附上賣場網址：http://www.scjykd.com 賣家名稱：溢誠集運 下標證明： https://i.imgur.com/V4KLBrV.jpg 本來看到版上有人在留言推就用了，一開始兩三次都沒什麼問題，沒有主動報重也不會主 動登陸要自己登陸這都算了，現在問題越來越多，最近簡直雷爆 真的受不了來版上反推 問題一：每次選黑貓快遞永遠擅自換成新竹快遞，這就算了，這次還換成沒聽過的新航運 ，沒有事先告知，問客服為什麼也避重就輕不回答 問題二：這次有單被海關抽到，但中間物品的狀況一問三不知，永遠要我「等」，我逼問 清關行的名稱也不給我，說什麼只有他們經理知道，後來告知清關行的名稱叫做「麒翔」 ，打電話根本空號 問題三：客服根本不清楚貨的情況，不能單一查貨，永遠都要等他口中的「報表」，重點 是，客服永遠不會在你問完等他後來主動告知，都要我三催四請才會回我，而且回覆都回 超慢，常常已讀不回 問題四：這次卡單本來寄台中要給朋友的東西對方來不及，所以改回台北，明明清關前就 告知了，結果東西都清關了他們根本忘記改住址，最後東西都到台中了才又轉回來台北 叫我打電話自己問也不給我清關行的電話== 附上溝通的對話： https://i.imgur.com/Rg9PPhW.jpg https://i.imgur.com/3HAy2S8.jpg 超級雷大家不要用他們家！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.139.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1576118474.A.ADA.html