[問題] 淘寶官方集運物流未更新

我是第一次自己買淘寶的超級新手 使用官方集運，同時下標兩家商家，一家已到集運處，但另一家不知為何將我的包裹分兩 個，現在一個包裹也已順利到達集運 另個包裹物流一直顯示已發貨未攬收 因為很怕遇到假發貨，所以問了賣家，他說已發貨，也給我韻達包裹查詢的截圖 https://i.imgur.com/e3P2VIZ.jpg 可是淘寶物流一直停在未攬收，詢問淘寶客服，他的意思是明天如果還是這狀態，請我叫 賣家和貨運拿簽收底單 但我這賣家似乎不太懂集運，一直跳針說他有寄出叫我再等2天就會收到包裹了??? 現在集運庫只差這件包裹T T 請問有人有遇過這種情況嗎？ ________________________________________ 更新一下狀況 今天查韻達快遞，包裹已顯示到集運庫 詢問淘寶物流客服，還是堅持要我去要簽收底單 後來我找我的賣家，經他詢問後快遞說還沒送，一天送一次，這包明天送.....?????? 到底在說什麼鬼我也看不懂，現在連快遞的物流狀態也造假就是了，上面明明就寫物件已 送達保管啊... https://i.imgur.com/o6zD5lz.jpg 賣家請我明天提醒他再幫我詢問 我也沒多說什麼了，總之明天再搞不定我要直接退款找別家了 我不懂的是明明包裹都有單號，為何會這樣...第一次購買就遇到這種麻煩真的是QQ 尤其賣家一副搞不清楚狀況又不積極 （本來他貼了電話叫我自己跟快遞要底單，我跟他說我人在台灣不方便問，他才願意幫我 問= =） 希望明天能順利弄好.......唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.54.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1575738836.A.383.html