[問題] 難字與7-11超商取貨

https://www.ninijp.com.tw/plist/-1 這次在妮訂了一個小東西(已經下架)，但是我的名字裡有難字 所以我每回買日貨填單時都會特別注意把名字打好，也會在備 註提醒賣家請務必幫我把名字三個字都打對。 上個禮拜三我收到到貨簡訊後就立刻去領了，但是當天7-11的 店員就告訴我我的名字裡有問號沒辦法領，但這個字在超商系 統裡是打得出來的，所以應該是物流公司的問題，我只好回去 請賣家妮幫忙問，妮說自己都是按照填單內容直接轉出，並且 幫我詢問了客服還告訴我物流是大智通。 禮拜五妮主動打給我並且轉傳了客服的簡訊給我，只要名字 另外兩個字都對並且能核對手機後三碼就可以了，所以我在 禮拜五又到了超商一趟，連客服的手機簡訊都讓店員看了 他們還是不讓我領，只翻拍了手機簡訊然後說隔天禮拜六問完客服 會主動聯絡我，但是接下來就毫無消息完全沒有連絡我... 我只好今天晚上又到超商問一次，這次店員跟我說 他們跟物流公司還有問題要釐清所以不能讓我取貨。 只是一個包裹但我已經跑了三趟超商還領不到貨QAQ... 這個狀況在今年五月的時候我向Rika買時也發生過一次 那次也確認了標籤上明明看得到Rika的標籤 三個字都跟我的身分證上的一樣，是物流的標籤有亂碼... 只要有這種狀況這家超商我就得跑三趟以上才能領到貨... 可能有人會說那就超商取貨付款或宅配...但我就是平常上班沒人幫忙 收包裹也不好常麻煩公司警衛才會選超取啊，而且妮也沒有開放到店付款 想請問還有沒有人也遇過這種狀況都怎麼解決???超取要跑三趟以上才領得到貨 根本一點也不方便QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.55.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574006432.A.A37.html