[抱怨] Pazzo預購一個多月說取消就取消

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Pazzo ＊店家連結：https://www.pazzo.com.tw/ ＊商品名稱：婚禮蕾絲層次拼接花邊透膚洋裝 ＊溝通截圖： https://i.imgur.com/oj2BCtQ.jpg https://i.imgur.com/sCQ4E97.jpg https://i.imgur.com/VGG8NHR.jpg https://i.imgur.com/9BbMduo.jpg ＊商品照片： https://i.imgur.com/GpcOcpr.jpg ＊事發經過： 3/20我在pazzo預購了一件洋裝， 準備5月初出國旅拍用的， 預購那時候記得是4月2X號會出貨還來得及試穿， 結帳也寫預購14-30個工作天， 算算日子都ok! 到上禮拜都沒動靜，自己也有點心急， 4/22禮拜一就開始詢問客服什麼時候會出貨， 客服還說這個禮拜可以依序安排出貨， 4/25等到禮拜四又問一次客服又說無法確定時間， 4/26禮拜五下午說四月底前可以依序到貨安排訂單！ （這邊我承認我很煩，因為快要出國了，很心急） 結果4/26禮拜五晚上6:19突然收到一封 通知斷貨說要取消訂單的E-mail! 竟然選在禮拜五晚上6點過後才通知！ 因為她們客服只到晚上6點， 我看到信都傻眼了，也聯絡不到任何客服！ 非常生氣回信表達氣憤！ 等了一個多月沒消息，詢問過也說會出貨， 結果突然說沒貨就直接取消！？ 禮拜一回信也是罐頭訊息說會檢討改善， 就這樣！？ 所以我預購的訂單都是屁？ 他們想取消就取消， 斷貨這件事是必須等到30個工作天之後才能確認的事情嗎？ 如果她們早點通知我也不會這麼生氣！ 現在搞得我來不及另外訂別的衣服， 她們隨便幾封罐頭訊息就這樣打發消費者， 實在太令人不爽了！ 雖然我不是什麼大戶， 但我終生都不會再買pazzo的衣服！ 這種營運態度，只能祝Pazzo早點倒閉！ 唉～禮拜六又緊急訂了一件洋裝不知道來不來得及拿到， 到現在想到還覺得很難過... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.22.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1556541354.A.22B.html