[抱怨] miss cherry處理態度很令人失望

＊商品/店家名稱：miss cherry ＊購買連結：http://ppt.cc/on0I ＊相關佐證：http://ppt.cc/sw7v ＊事發經過：昨天開了包裹 有發現領口旁邊瑕疵 車線一排怪怪的 最右邊還好像勾破 然後勾破的那個洞往上有一條黑線竄出來連著這個破掉的洞 不懂這是怎麼會這樣 但感覺就跟車線有關係 我還是很開心的發表心得文 因為我想CHERRY週一會幫我好好處理 結果剛才cherry客服回信 以下內容截圖 http://ppt.cc/6Kwg 我馬上回電告知這不是我的問題 等他們退貨又入購物金又再重新送單 那可能都變冷了 都不能穿這件外套了 因為說真的這件很薄 真的只能現在穿 而且..出貨沒有檢查好 你要我體諒你的工作人員眼花 要我體諒下一位顧客在等這件 不能搶貨 那誰體諒我拿到瑕疵還要再等上十幾天 重點是 這瑕疵不是我造成的啊 然後客服就跟我說一句 那還是妳要辦退貨呢 我跟客服說 我很喜歡這件衣服不然我也不會下單 遇到瑕疵不能配合就要請客人退貨 好像不是解決的辦法吧 我不是不能配合你的規定 說真的這種規定有點超過吧 畢竟不是客人的問題 上次內衣出狀況我也願意配合 也等了十幾天 但是這件外套過了這陣子就不能穿了 我要怎麼體諒你?? 然後他就說要晚點回信 後來回信內容我看了超無言 http://ppt.cc/5~G6 他們還在堅持我因為搶下一個客人的單 所以要我自付運費 超級 真的超級無言......... 品管做不好還要客人承擔風險 這個賣家太優了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.206.17 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1414398213.A.2C6.html