[抱怨] 國際轉運千萬不要選圓通...

＊商品/店家名稱：淘寶官方國際轉運的圓通速遞 ＊購買連結：圓通官網 http://www.yto.net.cn/cn/service/onlineservice.html ＊事發經過：我的貨從倉庫簽收後，一直等待入庫了五天 到剛剛受不了決定問一下 1.先找圓通官網客服3號，等了15分鐘後自動關閉 2.再找客服6號，一樣沒人回應，留言說"都沒人還做不做生意!"後關掉 3.再開圓通的阿里旺旺，留完言後顯示"對方離線訊息太多 留言失敗" 4.再開客服6號，居然有人回我了 接著就是鬼打牆的對話。因為對話太長，簡介一下: 給客服賣家寄件編號，客服說我的貨已簽收 我說對，倉庫已簽收，接下來圓通要負責寄給我 客服說:請與發件人核對地址正不正確 我說:地址就是你們的倉庫 客服說:請把地址改為正確台灣地址 我怒:你們到底有沒有接淘寶的國際轉運啊! 客服:業務員是根據單上的地址送貨的，地址是哪就送到哪 我:幫我找到負責的倉庫人員，問他我的貨甚麼時候入庫! 接下來就是無限的鬼打牆，不管我說什麼，都是: 您好,您的快件已经正常签收,您有任何问题可以咨询您的发件人核实 然後我的貨還是完全沒有著落... 下次絕對不再貪方便，用官方的國際轉運!! 爛 死 了 !!! 我現在只能取消訂單，重新下標請賣家重新出貨到集貨了 --------- 以下是鬼打牆的對話，有興趣的可以看，嫌麻煩就按END吧 超長，超鬼打牆 個人資料以星號蓋掉了 --------- 总部普通客服6号线 08-06 10:01:52 您好，很高兴为您服务 ，如查件请直接提供快递单号，谢谢！ 您 08-06 10:02:22 物流编号： **************** 发货方式：自己联系 物流公司：圆通速递 运单号码：********** 总部普通客服6号线 08-06 10:02:29 您好！请稍等，正在为您查询。 总部普通客服6号线 08-06 10:02:38 -07-31 11:24:52 上海市松江区浦南 PDA正常签收扫描 7343813658 曾乐乐 签收人: 肖琴 总部普通客服6号线 08-06 10:02:40 已签收 总部普通客服6号线 08-06 10:02:40 您好，请问还有什么需要咨询的吗？ 您 08-06 10:03:02 這批貨到現在還在待入庫 您 08-06 10:03:10 請問要多久才能入庫? 总部普通客服6号线 08-06 10:03:32 ? 总部普通客服6号线 08-06 10:03:34 您没收到吗? 您 08-06 10:03:43 是國際轉運的訂單 总部普通客服6号线 08-06 10:04:27 您好，请问您是收件人还是发件人？ 您 08-06 10:05:34 我是購買人 您 08-06 10:05:36 发送文件[淘寶訂單]成功 总部普通客服6号线 08-06 10:06:59 收件人姓名：****** 收件人客户编号： 收件人地址：上海 上海市 松江区 书林路420号1号库圆通转运仓 收件人联系方式：13651675364,60259262 总部普通客服6号线 08-06 10:07:08 建议您与发件人核实下面单上的正确地址 总部普通客服6号线 08-06 10:07:11 您好，请问还有什么需要咨询的吗？ 您 08-06 10:07:15 請看我的整批訂單 圓通是轉運商 發件人是賣家 收件人是圓通 我等了半天也沒收到 已入庫的通知 您 08-06 10:07:41 正確地址就是圓通 圓通要負責把我的東西整理後寄到台灣 您 08-06 10:08:16 你們有沒有接淘寶的國際轉運服務啊 您 08-06 10:08:55 http://www.taobao.com/go/act/global/transport1.php?spm=a213z.5766593.0.0.X3VuXC&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= 总部普通客服6号线 08-06 10:09:03 在线查到收件地址 收件人姓名：****** 收件人客户编号： 收件人地址：上海 上海市 松江区 书林路420号1号库圆通转运仓 收件人联系方式：13651675364,60259262 总部普通客服6号线 08-06 10:08:03 建议您与发件人核实下面单上的正确地址 您 08-06 10:09:11 這是淘寶的說明 怎麼感覺民您們自己都不清楚啊 总部普通客服6号线 08-06 10:09:37 您好，业务员是根据面单上的详细地址送件的 只要在派送范围内 面单上的地址写到哪 里 就送到哪里的 总部普通客服6号线 08-06 10:09:39 建议您与发件人核实下面单上的正确地址 总部普通客服6号线 08-06 10:10:32 您好，业务员是根据面单上的详细地址送件的 只要在派送范围内 面单上的地址写到哪 里 就送到哪里的 总部普通客服6号线 08-06 10:09:44 建议您与发件人核实下面单上的正确地址 您 08-06 10:10:01 所以呢? 我沒有打地址 那是您公司自己設定的地址 您 08-06 10:10:20 我只負責下標 選圓通 接下來的不該是我負責 总部普通客服6号线 08-06 10:10:38 我司只是提供一个运输的渠道 总部普通客服6号线 08-06 10:10:42 您好，业务员是根据面单上的详细地址送件的 只要在派送范围内 面单上的地址写到哪里 就送到哪里的 总部普通客服6号线 08-06 10:10:49 在线查到收件地址 收件人姓名：****** 收件人客户编号： 收件人地址：上海 上海市 松江区 书林路420号1号库圆通转运仓 收件人联系方式：13651675364,60259262 您 08-06 10:10:49 請看淘寶的說明 賣家發到您們倉庫 接下來您們負責 总部普通客服6号线 08-06 10:10:56 建议您与发件人核实下面单上的正确地址 您 08-06 10:11:09 對 我就是說您們倉庫為什麼都不幫我入庫 然後轉寄給我 [系统提示] 08-06 10:13:11 如果您不想等待，请点击我司全国客户电话表 http://www.yto.net.cn/cn/service/Customertelephonetable.html，我们的客服专员会 为您提供服务！谢谢！ 您 08-06 10:13:58 我需要您做的是打電話到倉庫 找到我的負責人 問他我的貨甚麼時候入庫 您 08-06 10:14:27 負責人是 上海 上海市 松江区 书林路420号1号库圆通转运仓 1MCY33 陈杰 021-60259262-8008 总部普通客服6号线 08-06 10:14:41 您好,您的快件已经签收 ,建议您联系您发件人为您核实下具体情况 您 08-06 10:15:05 是 簽收了 現在在"您們的"倉庫入庫 总部普通客服6号线 08-06 10:15:18 您好,您的快件已经正常签收,您有任何问题可以咨询您的发件人核实 总部普通客服6号线 08-06 10:15:20 您好，请问还有什么需要咨询的吗？ 您 08-06 10:15:36 找倉庫問他我的貨甚麼時候處裡 总部普通客服6号线 08-06 10:15:47 您好,您的快件已经正常签收,您有任何问题可以咨询您的发件人核实 您 08-06 10:16:01 好 我會把您的對話貼到台灣網站上 您 08-06 10:16:12 告訴大家圓通實在很難用 总部普通客服6号线 08-06 10:16:13 好的 总部普通客服6号线 08-06 10:16:17 您好 感谢您对我司的支持，祝您心情愉快！ 另外告知您一个好消息，圆通速递手机客户 端（安卓版）已于2013年1月4日正式发布！ 亲们可登陆圆通官网或扫描以下二维码进行 下载，随时随地免费享受手机快件跟踪,快速下单,派件范围查询等一站式服务！详情请看 http://www.yto.net.cn/cn/index/index.html 总部普通客服6号线 08-06 10:16:19 欢迎有问题在联系,会以更好的质量服务于您, 圆通速递期待您的支持，多提宝贵建议， 希望您在新的一年里，心想事成， 万事如意。 ----------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)