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Re: [問題] 蝦皮退貨整新費問題

時間
最新2023-03-19 07:49:00
留言99則留言,15人參與討論
推噓38 ( 38061 )
我今天爭議一件商品整新費成功 對方收到拆開之後退貨 包裝有原廠封條,一撕毀絕不可能復原 蝦皮說對方是優良買家所以已經先行退款給對方 我拍照提出爭議前後共三次 今天我貼出全新品跟買家的照片做比對 蝦皮叫我提出原廠報價單或是我自己公司的報價單 我就弄一張表格蓋上公司章然後就買家的購買金額加運費打七折 商品我七折收回 蝦皮把剩下的差額直接入到我的蝦皮錢包 大概4醬 ~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.103.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1678273206.A.A00.html

Re: 回文串

3899
> Re: [問題] 蝦皮退貨整新費問題
e-seller03/08 19:00

99 則留言

maplefoxs, 1F
我也是這樣 希望他會接受

sejuanigank, 2F
真假,我也是被拆封退貨,提全新照片後,還是被客服

sejuanigank, 3F
打槍,只好摸摸鼻子自己認賠

wpd, 4F
滿奇怪的 鑑賞期本來就可以拆封檢視 只是不能正式使用

neomaster, 5F
樓上 請正明猶豫期,鑑賞期是其他行銷名稱.

neomaster, 6F
猶豫期不能拆

neomaster, 7F
正名

neomaster, 8F
請先參閱消保法

wpd, 9F
少在那邊 一堆法律網都寫可以拆封檢視了(引用行政院解釋)

wpd, 10F
商品包裝有特殊性質的是另外個案討論

YESBOSS, 11F
看賣家怎包裝? 通常內外兩層,外層打開,內層包裝是透

YESBOSS, 12F
明密封,如果發現款式顏色型號不對,可退。

tyrone0923, 13F
商品包裝對商品本身使用有影響的,其實是不能退的

wpd, 14F
這就是特殊性質要個案提出的 不是一句原廠封條就打發的

wpd, 15F
這篇重點在提出比對有足以讓蝦皮認為拆封後損及商品販售價值

bill219012, 16F
難得有爭議成功的案例

neomaster, 17F
消保法不看 看法律網自己擴大解釋

wpd, 18F
笑死 法律網七八間看消保法都是這樣講 就你看不一樣?

wpd, 19F
是誰怪?

wpd, 20F
然後消保法裡面沒有"拆"這個字 你說看消保法 結果你還講出

wpd, 21F
[猶豫期不能拆]這種句子 根本在自打臉

wpd, 22F
消保法裡唯一一個"不能"二字 也不是在講猶豫期退貨

wpd, 23F
→ neomaster猶豫期不能拆 正名

wpd, 24F
^^^^^ 請不要自己掰出消保法沒有的字

wpd, 25F
然後還在那邊說是[正名]

neomaster, 26F
消保法19條自己去看。那裡有說可以拆?

neomaster, 27F
難怪你會覺得原PO申訴成功很奇怪

neomaster, 28F
一堆公司能讓你拆,又能7天或14天退的,是他們自己的規

neomaster, 29F
定。

neomaster, 30F
拆開了,東西又沒瑕疵。包裝受損,被賣家合理要求損失

neomaster, 31F
賠理,那裡不合理了?

wpd, 32F
暈倒 消保法19條自己去看。那裡有說不能拆?

neomaster, 33F
先有民法"契約/給付/損害賠償"的概念,再來看消保法這

neomaster, 34F
種特別法。 原PO要求的是"損害賠償",不就證明了拆包裝

neomaster, 35F
是損害到賣家原本"給付"商品的價值,而所生賠償

neomaster, 36F
要可拆/可用/還可退的,可以參考各公司的規定.如COSTCO

neomaster, 37F
原PO與買家解除契約,返還價金,買家也應返回原物。

neomaster, 38F
為何原PO需要承擔貨物減損的部份?

wpd, 39F
你到底在講啥啦 所以就不是消保法啊

gameking, 89F
這案例是蝦皮賠 也不是客人自己賠的

gameking, 90F
只能說是成功讓蝦皮讓步幫客人出錢給你了事

fx600, 91F
這麼怕被拆封到底是多常遇到奧客= = ,或自己對商品沒信心

saimeitetsu, 92F
#1YtCM4AL (e-shopping) 某知名邏輯大濕又出沒了,

saimeitetsu, 93F
真恐怖

neomaster, 94F
很多人拆包裝欣賞外觀,又無理由要退貨

sejuanigank, 95F
補充一下,我失敗是跟蝦皮客服說原廠封條被買家拆開

sejuanigank, 96F
並丟棄的事情,我有跟蝦皮強調原廠封條的不可逆,但

sejuanigank, 97F
還是無法

hihimen, 98F
蝦皮就活在自已的世界呀,裡面的人沒社會經驗

hihimen, 99F
蝦皮也一直把賣家當成賊

mstar, 100F
蝦皮審核人員很多真的是沒知識。

kfcgg520, 101F
蝦皮簡單來說就是買方市場,用久了就知道,如果不能讓買

kfcgg520, 102F
家退貨,那比較適合離開蝦皮

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