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[問題] 小七交貨便收據實收金額為0?

時間
最新2017-05-14 19:05:00
留言33則留言,10人參與討論
推噓10 ( 10023 )
我想請教小七交貨便收據顯示的問題。 這幾天遇到一個奧客,我就已經說因為我家附近只有全家,只寄全家, 他硬要留7-11,我想就算了懶得計較,就把包裹帶去公司附近的小七按ibon。 因為不是平常的作業模式,所以我是直接把交貨便的收據拍給他看, 結果奧客質疑收據上面的“實收金額”是0,覺得我用蝦皮假買賣A他運費。 我氣翻了立馬去查詢悠遊卡扣款紀錄給他看。 然後他還振振有詞說我沒拍發票給他。(這哪招,我不喜歡印發票不行喔) 想請問小七的交貨便無論是ibon手輸入或是其他網購平台的收據, 實收金額是否都顯示為0呢? 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.40.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1494565387.A.59A.html

33 則留言

airmei, 1F
你寄出的時候有付錢嗎? 我用蝦皮寄出的時候沒有付費用,

airmei, 2F
所以實收是0元哦

lokikevin, 3F
目前個人有在用的 蝦皮 露天 PCHOME 這幾家寄出0元喔
我有付錢啊,我是在ibon直接按的,真的有扣了60元 所以被買家質疑我A錢超不爽的,直接去把悠遊卡扣款紀錄列出來給他看。
※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 13:33:05

luvbxw, 4F
那個實收金額為0是買方不用付運費,所以買方取貨時店員刷

luvbxw, 5F
條碼是0元,我問過店員這件事
謝謝解答!!

chicagokai, 6F
如果是我!直接放生買家....這個就算買了,以後一定

chicagokai, 7F
有其他毛病
因為是出貨後才給我搞這飛機。我超怒的。 然後因為我口氣很不好的說 「我要A你錢會笨到直接拍收據給你看嗎」他竟然說我很嗆 還說他有疑問本來就正常,因為我沒出示發票,WTF
※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 13:52:16

monemine74, 8F
實收金額是刷條碼的時候要付的金額

monemine74, 9F
我只看過 0 和 60元

monemine74, 10F
上官網寄件印出來的會有60元

monemine74, 11F
y拍的印象中也有 60元

monemine74, 12F
蝦皮 露天 pchome 印出來的沒有 因為不用當下付款

monemine74, 13F
蝦皮是買家取貨時付款 賣家不用付 但單上顯示是0元

monemine74, 14F
露天會直接在賣家帳戶記帳 當下也不用付
耶,可是我是用ibon機器印單,也付了60元,但收據上面印0元耶~ 所以ibon機器印單跟官網不同?
※ 編輯: ichico (60.251.40.253), 05/12/2017 14:55:20

monemine74, 15F
l大說的問店員買家不用付運費 覺得不符合

monemine74, 16F
沒遇過這樣的情況 @@ 要等其他高人解答

monemine74, 17F
扣款是在ibon印單就扣款的意思? 不是店員刷後跟你收?
店員刷了印出來的A4單子後有用悠遊卡扣款60元 所以我還去把悠遊卡的紀錄調出來給買家看

akira0409, 18F
直接去ibon新建一筆交貨便收據是60元,蝦皮那種買家付

akira0409, 19F
費的才是0元

akira0409, 20F
ibon印出來的交貨便單子上會有寄件時要付的金額,店員

akira0409, 21F
刷條碼就知道要不要錢

parislove3, 22F
很簡單 "實收金額"就是這筆交易有沒有向使用者收錢

parislove3, 23F
你用蝦皮寄超商 蝦皮會向買家收取運費 代付給超商

parislove3, 24F
賣家不會碰到運費部分
那這樣就更奇怪了啊。我是直接在ibon機器印單也付了錢,那怎麼會顯示要跟買家收錢@@

huiminyu, 25F
所以這筆是透過拍賣平台的訂單嗎?
不是耶,是fb的交易,所以沒辦法透過任何交易平台印單子。 我平常不太這樣寄

parislove3, 26F
所以你沒透過蝦皮產生單號 而是自己操作ibon交貨便

parislove3, 27F
這樣當然要由賣家交寄時支付運費
這沒問題,我遇到的情況是我確實付了錢但收據上面寫「實收金額:0」 結果被買家質疑....

parislove3, 28F
看來就是luvbxw講的那樣了

lianpig5566, 29F
去查詢電子發票的明細 店到店算是手續費
有的我有去ibon把消費紀錄調出來給買家看, 雖然沒有直接寫明手續費,但是十分秒一模一樣, 買家才說「我都會留發票,誰叫你不留發票,我有疑問本來就正常」

huiminyu, 30F
這種疑心病賣家真的很討厭
※ 編輯: ichico (1.164.194.210), 05/12/2017 23:55:49

qmaw, 31F
就算你真的賺了那60元,那也是你的本事

qmaw, 32F
買家有收到東西就好,其他的根本不干他的事

qmaw, 33F
不然(露天)物流直寄只收44元,還要退他16塊嗎?