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[抱怨] 掃地機械人科沃斯x2 omni 維修
本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。
1.反推 :掃地機械人科沃斯x2 omni 維修
2.廠牌:科沃斯
3.品名及型號:x2 omni白
4.購買來源:momo
5.已使用時間:12/05購入
6.購買憑證 : https://imgur.com/gallery/d1OhH1N
7.額外收費: 無
8.詳細情況:
首先從使用上的問題來說
第一個遇到的問題是 避障對於電線並沒有如廣告或評測的那樣厲害
我觀察結論是 廣告或評測的線是捲一團的
而我使用的環境 地上的線是一條一條直直的
他似乎測不到 還是會纏繞
第二是 某些大型物體會被當成是壁面
比如我的床墊 別問我床墊為啥會在地上
反正用的到..
總之因為被他當成壁面 所以掃+拖嚕過去就很尷尬
不過以上這兩點還好 能用app 封鎖區域直接避開
也不算不能解決
再來要特別抱怨的來了
使用不到一個禮拜 就出現下視感應器故障 直接停機
照故障排除清一清鏡頭無用
還有回基座無法對準 連續撞牆(可能也跟感應器故障有關)
另外側刷想清拔不下來(我本來以為是我怕拔壞太小力 沒想到送修後的客服說確實拔不下來
)
總之 就報修了 保固內 約時間來維修人員來的很快
測試一下確定是機子問題 就送修了 說大約一個禮拜
然後 就沒有然後了 修了一個月還在修
打客服每次都說在等料
本來看推薦說這台維修是在台灣 有考慮到這點才買的
沒想到維修等料也是要等大陸寄的樣子
整個不知道要等多久 等到天荒地老
看各討論板好像沒什麼人遇到跟我一樣的故障情形
相同的下視感應故障 要嘛是舊型號 要嘛擦擦就好了
也不知道是不是我買到機王 總之不太開心
建議要買這台的 避障部分跟維修部分可以再想想
其實使用上還是可以的 真的是等維修等到火大==
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