Re: [問題] 惠而浦乾衣機保固內維修等一個月是日常嗎

更新一下後續 ......換新機後又故障..................... 真的是太無言了 附上影片供大家欣賞 https://youtu.be/26ZvfcBy-k0 2021年2月購買Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滾筒乾衣機(天然瓦斯)，型號 8TWGD5620HW 維修過程： 2022/12/16 故障，機器無法開機，打電話報修 2023/1/16 換機，期間打了客服電話超過五次，詢問什麼時候來維修，都不了了之， 只和我說料件還在國外，不然就是卡在海關 2023/1/9 在mobile01發文後的隔天，終於有人打電話來說要換"新"機 2023/1/16 晚上換機完畢，但是前一天已經先把衣服拿去外面烘了，沒有當天測試 2023/1/18 當天晚上第一次使用，就出現如影片這個現象，之後又在嘗試了一次 ，還是一樣有問題， ※ 引述《WisonTsai (wison)》之銘言： : 本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？　(是/否) : 是 : 冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項，並注意回覆置頂提醒 : 上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。 : 型號： 8TWGD5620HW : 2021年2月購買Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滾筒乾衣機(天然瓦斯)， : 網頁上承諾主機板維修三年，線上通路都還有在販售的機型， : 2022年12月15日面板完全無反應無法開機， : 2022年12月16日致電客服申請維修， : 到今天2023/1/9快滿一個月了，都還沒來修， : 期間打了5次電話詢問，都說會在確認，就也沒再打來， : 最近才跟我說主機板沒料要從國外運過來， : 想問其他人也都是這樣嗎？ : 還是他們想拖過保固.... : 這樣可以找消保官請求賠償嗎? : 已經將近一個月都要拿衣服去外面哄了， : 剛好又是冬天大人和小朋友的衣服棉被，2~3就要洗一次，超級崩潰 : 已經想在買一台了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.209.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1674100623.A.353.html