[問題] Panasonic洗衣機、除濕機保固報修問題

本[問題]文章為家電商品討論，非挑選文、求推薦文，是否明白？　是 冷暖氣相關文章請使用[冷氣]選項，並注意回覆置頂提醒 上述問題未回答是或者刪除任一文字，文章刪除、水桶三天。 以下正文 (詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考) (徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境) 型號：NA-W120G1/F-Y22BW 各位大大好 想請問幾個國際牌洗衣機、除濕機保固報修的問題 1.如果保固卡上面沒有店章、發票章 又找不到購買紀錄的話 憑保固卡上面的機號、保證書編號 能查出購買日期來確定有沒有過保嗎？ 去年底還是今年初家裡的panasonic除濕機無法開啟 好像是開了面板有亮 但是都沒有在除濕 想說要報修 才發現保固卡上面沒有購買日期、店章、發票章 找各個網購的購買紀錄都找不到 沒辦法確認有沒有在保固期限內 以為不能報修就收起來了 （網購的購買紀錄好像一般都只留存3個月～6個月） 2.找panasonic客服報修 客服說如果沒有更換零件 一個商品檢修費是300元 洗衣機+除濕機就是600元 請問一般其他品牌申請報修也都是會收這些費用的嗎？ （我第一次報修家電，沒有經驗） 前幾天家裡的panasonic洗衣機有個功能故障 雖然保固卡一樣沒有購買日期、店章、發票章 但是有購買紀錄 （蝦皮的購買紀錄保存期限好像比較長） 打電話給客服報修 客服告知如果購買超過一年 師傅過去沒有更換東西就要收300元檢修費 （洗衣機買了不到一年半就故障，在不受歡迎那間買的......） 我當下想說 反正超過一年就都要付錢 那我幹嘛不順便修除濕機？ 就順便報修除濕機了 （原來全機保固只有一年，後面幾年的保固都是只保固特定零件......） 3.請問大大們有遇過panasonic維修師傅高報維修價格嗎？ 因為第一次報修 我今天網路爬文看了一下 發現有些網友分享過維修師傅報維修價格5000多 他付了300元檢修費讓維修師傅離開 打給客服問到的維修報價是2600左右 （買零件自己換好像是2100左右） 如果維修師傅來報的維修價格太高 我可以當場打給客服詢問維修費用嗎？ 還是只能以維修師傅現場報價為準？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.224.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1659540049.A.307.html