[心得]抱怨 osim按摩椅脫皮及客服人員

廠牌　　　： osim 品名及型號： os-808 udivine 購置地點　： 高雄夢時代 已使用時間： 約五年 心得：先上圖給大家看看 https://i.imgur.com/viuInPR.jpg https://i.imgur.com/9NuNfgo.jpg 按摩椅約使用兩年就變成這樣，家人就自認倒霉置之不理，直到上個禮拜提及我才想說幫忙整理一下可以繼續使用，結果看到直接傻眼！！ 靠，一台動輒10萬的天王倚可以脫皮成這樣！！ 誰家買得按摩椅，沙發會五年就脫皮成這樣，這什麼材質，環保自分解是不是？？ 媽的，有錢請劉德華代言結果用這種低價材質給消費者。 上網看發現有一整票災情，而且換皮的費用從免費 3000 6000 9000都有，你這麼大一間公司菜市場喊價是不是！！ 接下來打給客服更是災難的開始 打給夢時代專櫃，幫我報維修，但始終不說換皮大約要多少錢… 幾天後維修人員打給我說約換皮要2個月的樣子，是不是你家皮太爛一堆人要換皮才要等2個月阿？？？ 最後是打給0800那隻客服電話，更是災難中的災難… 客服人員先說換皮要兩萬，我回說網路上看上個月才9千，甚至有人吵一吵免費等等的 接下來就是15分鐘的鬼打牆… 他一直強調覺得價格太貴可以幫我反應 不過這分明是你們家材質根本垃圾阿幹！！ 我材料工程學了四年沒聽過你們這種垃圾材質！！！ 換皮要收費當然可以接受，不過價格隨便喊是怎樣，當我盤子？？ 而且問他換了皮之後如果過1-2年壞掉怎麼辦，他回答之後再打電話來幫我解決，未來的事不能幫我回答… 這客服惹惱客人的技能真的點滿，網路上隨便搜尋都一整票的受災戶欸…明天打給消基費來問問看好了 另外詢問版友有沒有相關的經驗可以提供，十分感謝！！ 未來要考慮按摩椅請慎重考慮 若有後續會再發文回覆 今天整個被氣到不行，前十推每推100p啦！！ ----- Sent from JPTT on my Sony H8166. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.198.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1568637630.A.A21.html