[閒聊] 俊毅公司負雷經驗

原本是一個簡單的事情，就是帶F卡口鏡頭去俊毅公司更新韌體，以配合FTZ轉接環使用。 但到現場後，工程師正常上班時間不在，服務人員說之後升級完後會再寄回來，結果寄回 來卻變成這個樣子。(原本帶FTZ轉接環過去，想說更新完立刻拍，所以沒後蓋。現場人員 說他們會提供後蓋保護，所以我拆掉了轉接環，結果寄回來的時候根本沒有後蓋) https://i.imgur.com/tpKBvZT.jpg https://i.imgur.com/Fyedh59.jpg 打電話過去，對方一直說我形容的不清楚，我說我直接拍照給他們看，卻又死活不肯提供 信箱之類的東西，只是不斷叫我送回去或寄回去；過程還一直強調他們鏡頭有包裝妥當， 不可能出現問題。請問，你都一直強調你們不可能出現任何問題了，那我過去要幹嘛？再 給你修再給你賺嗎？ 而且我就問，你有空包裝一堆，附一個鏡頭後蓋是會少多少肉？而且那還是你們自己說會 附的，我也還沒窮到需要坑你們一個破鏡頭後蓋，現場買一個也沒問題。 我也不期待他們會做任何賠償，也不可能為了這顆老鏡頭，維修費也幾百幾千不到的東西 特地去訴訟，就當我自己衰。但我買了俊毅代理的鏡頭十幾年，不是大戶，但前後也有7 顆鏡頭，現在第一次使用售後服務，卻得到一個如此差的經驗，只能說心寒。而連這麼小 的問題都不斷推託，如果鏡頭真的出現什麼大瑕疵，還不會鬼打牆嗎？ 為自己讓他們賺了這麼多錢感到可悲，但之後絕對不會再買任何一個俊毅代理的鏡頭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.41.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1708693883.A.25A.html