[心得] 反推 飛利浦 Philips 電視

一年前從好事多官網訂了飛利浦55吋4k電視 55PUH8215 價錢約15k並不算貴 當時也沒多查網上評價 想說飛利浦牌子蠻大就直接買了 然後電視遙控用不到半年 麥克風就壞了 當時想說按鍵還可以用就算了 頂多打字打久一點 直到最近顯示遙控電池快沒電 第一次更換電池後就不能用了 按了完全沒反應 很奇怪的是 只要換回原本那兩顆沒什麼電的電池就又能用了 但是換成同廠牌有電的電池就不行 打去客服詢問 飛利浦顯示器部分是大陸客服接聽的 一開始接起來後講沒兩句 不知道是斷線還是怎的 就聽不到聲音了 掛斷後重打變成空號 :) 等了半小時重打才打通 說明了狀況之後 客服回答手冊上寫說要更換鹼性電池 我說是鹼性電池 他說那他不清楚了手冊只寫這樣 要請工程師幫你看看 隔天東元工程師打來 (台灣飛利浦電視維修是交給東元工程師 沒有自己的喔^^) 談了一下問題後 他說遙控要900塊 我想說還有保固沒關係 而且說不定其實不用修就請他來看看 來了之後發現遙控換了電池真的不能按 用手機錄下我的狀況後 就問我要買一支新的嗎900元 我說保固不是有三年嗎? 他說公司規定只有螢幕是三年 遙控器是消耗品只有半年 飛利浦 真有你的 最後還是跟那位東元工程師 買了那隻900塊 半年壞一半 使用壽命跟電池壽命同步的遙控器 然後工程師提醒我說 電池不要用金頂的 買便宜的那種 金頂的電力太強遙控可能撐不住(?? 我只能說 買東西前 真的要上網看評價 不要不信邪 往好處想 壽命一年除以12比Netflix還便宜 謝謝你 飛利浦 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.202.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1650011907.A.33A.html