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[問題] 關於取貨的建議流程順序

最新2024-04-11 17:21:00
留言49則留言,18人參與討論
推噓14 ( 14035 )
請問,因個人平常取貨時,會順便買個小商品一起結帳,順序為: 進店/隨意拿個小商品/結帳時順便跟店員說需要取貨, 但忘了在哪看到一篇店員的建議,因櫃檯那台機器刷了商品後, 無法即時看取貨人的名單,需要取消跳出,再執行一次之類的, 建議顧客可以進店先跟他們說需要取貨, 故想請問,目前的系統仍舊是這樣嗎?如是,比照上述或是有更建議的做法嗎? (因怕當下顧客多或是店員正好在忙咖啡之類的,怕反而增加他們麻煩) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.179.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1712727669.A.48C.html

Re: 回文串

1449
> [問題] 關於取貨的建議流程順序
CVS04/10 13:41

49 則留言

ryoch, 1F
註明一下是哪家超商吧 每家系統都不同

simonfz, 2F
感謝提醒,補充:7-11/萊爾富

excercang, 3F
我都是進店說要取貨,才去買商品

greg7575, 4F
沒差。

greg7575, 5F
刷了的東西可以丟暫存再撈,不會用的是菜鳥

steak131515, 6F
小七刷了商品後還是可以看取貨頁面

murmur38, 7F
我都把要做的一次講完 看店員怎麼做比較順讓他決定

yvonneeeee, 8F
我都先說取貨,讓店員決定先結帳還是先取貨

yvonneeeee, 9F
後面人很多又不趕時間的話,我先結帳,再去逛逛,等沒

yvonneeeee, 10F
什麼人再來取貨

nacnalu, 11F
會先說取貨 看店員要怎麼做 因為我也有想過這個問題XD
謝謝以上版友分享,感謝。

Goog1e, 12F
沒這麼複雜吧 就把結帳流程做完再取貨就好啊

Goog1e, 13F
想像成你買東西結帳 下一位客人取貨 這樣不是很單純嗎

Goog1e, 14F
為什麼一定要結帳到一半插入取貨?何必為自己和店員找麻煩
這篇不就是想減少店員麻煩的詢問?

black1x2y3z, 15F
真辛苦
我只動嘴並不辛苦,店員比較辛苦:)

cat05joy, 16F
先結帳再取貨就好

cat05joy, 17F
如果你覺得後面有人排隊會拖到可以再排一次取貨(有遇過
感謝您。
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 15:48:56

Goog1e, 18F
所以為什麼會想要結帳到一半插入取貨?想知道必要性

Goog1e, 19F
有什麼特殊需求是一定要一起結的嗎?例如優惠?

Goog1e, 20F
個人是不曾這樣所以才提出疑問,從沒想過要這樣做
嗯...個人比較好奇您在哪段看到,結帳到一半時插入取貨0.0?
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:28:02

Goog1e, 21F
因為你文章說結帳時跟店員說要取貨啊~
這樣解讀滿妙的耶,請問您有想過其它可能嗎? 例如我小商品放置櫃檯時一起說,我還需要取貨,而非在店員結帳到一半時才說XD 有的店員速度快,可能在我邊說前就掃了,故我才來詢問是否會造成店員困擾

Goog1e, 22F
我以為正常都是結帳完才說要取貨 看了你文章才知道有這種

Goog1e, 23F
習慣 不過就跟其他板友說的一樣 要嘛先取要嘛先結 這樣就

Goog1e, 24F
不會困擾了 邊結邊取還要讓店員按暫存 結完再取或取完再結

Goog1e, 25F
就好 按照順序來不用做到一半插進去
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:35:15

renchisaki, 26F
幹麻分結帳跟取貨兩次 萊我是不知道啦

renchisaki, 27F
如果是要付錢的 還要找零兩次 很煩捏
看到這樓,我也懂了0.0! 之所以會取貨時順便買個小東西,是因為以前有個新聞,好像是Ok還是萊爾富, 因大家都只純取貨都沒買東西,老闆三個月來都虧損,才會調整成此方式, 不管是真是假,個人覺得順便買個小東西累積點數+回饋並沒不好, 也並非結兩次帳唷,這部分不好意思是我沒說清楚, 不管是0元取貨或是貨到付款,我都是小商品要放置在櫃檯上時就會順便說有取貨的需要。

Goog1e, 28F
懂了 原來是要一起付錢 我都是取0元包裹難怪沒這樣做過

renchisaki, 29F
0元包裹也可以一起結吧 人多的時候還在那邊分批
沒有要分批啦,分批怎麼想都是在找麻煩吧XD

renchisaki, 30F
還滿肚爛的啦 雖然我現在沒做了

renchisaki, 31F
如果系統那麼爛 怕店員先掃 輪到你 東西拿著不要放

renchisaki, 32F
直接先說取貨就好了吧

renchisaki, 33F
一個蘿蔔一個坑 以前最討厭的就是櫃檯前有人
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:45:30

renchisaki, 34F
然後其他客人還在那邊吵
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:47:09

renchisaki, 35F
我全部是回應上面那個G喔
瞭解,也感謝您分享。
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:48:47

renchisaki, 36F
好像也不是全部

libra1014, 37F
提外話,覺得自助取貨要排兩次隊很白癡

snowg, 38F
萊如果是零元貨品,順便買其他東西不能刷悠遊卡,其他可以

snowg, 39F
所以後來我會等結帳完再說要取貨,通常我買東西都刷悠遊卡

snowg, 40F
取貨的東西都付現

li72716, 41F
通常我是說要取貨 報後三碼姓氏 然後店員找到包裹後 順

li72716, 42F
便刷會員+結帳其他東西

li72716, 43F
自助就自己找到後 跟商品一起拿去給店員讓他決定怎麼刷

cat05joy, 44F
我都是用電子支付 所以會分開取

rlpzat, 45F
通常都是抓了商品到櫃檯,先跟店員說要取貨

rlpzat, 46F
等店員取貨再跟商品一起結帳
感謝以上版友分享!受益良多唷,謝謝。
※ 編輯: simonfz (114.136.184.95 臺灣), 04/10/2024 20:46:39

abcdot, 47F
我也會一口氣說完「你好我要買這個用悠遊卡載具,另外取貨

abcdot, 48F
末三碼123是小東西,證件在這裡,謝謝」
握手,我也是XD!「您好,不用加熱跟餐具,刷街口,有綁定會員,發票請幫我存裡面,另 外還有需要取貨,後三碼XXX,等幾秒/姓名XXX+秀證件,麻煩您,謝謝。」 被好幾個店員比過讚(挺
※ 編輯: simonfz (223.136.120.116 臺灣), 04/11/2024 06:00:28

tue678, 49F
自助取貨 你如果有收到簡訊就去找貨