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[問題] 這樣會害店員被罵嗎?

最新2024-03-27 03:25:00
留言17則留言,11人參與討論
推噓6 ( 6011 )
最近去繳費發現給了一張申辦7-11門號的優惠卷 申辦一門預付卡只要99 正好玩遊戲需要一張新號碼 覺得蠻便宜的 一般電信門市都要300 我根本也打不完那些贈送的通話費 然後就跑去我家附近的7-11詢問 拿了優惠卷給店員看 一家跟我說沒進貨 一家跟我說:「不知道這是什麼東西」 ,叫我去電信行辦 然後我就回家打客服 客服叫我用open point 查庫存 發現那家說 「不知道這是什麼東西」明明就有4G預付卡存貨 然後客服說會回報給不知道什麼人(沒仔細聽)了解一下 然後客服教我用線上申辦拿QR 碼 然後open point查詢看哪家店有存貨在過去辦理 後來我線上申請弄了QR碼之後拿open point有庫存的畫面再去問店員 到了那邊發現換班了 詢問後 換班馬上拿出4G預付卡來 然後我就自己去ibon按按按 一下子就弄好了 就拿去給店員結帳了 還跟店員聊了一下真便宜 還蠻熱心的 嗯..問題來了 上面客服說會回報給上級(?)了解 不知道會不會害到下一班熱心的店員 此生未客訴過 也不知道這樣算不算客訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.215.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1711358547.A.EED.html

17 則留言

phenom42, 1F
你做了好事 教會店員處理門號

catuncle1, 2F
不會啦,客訴只會處理對顧客不友善的行為,門市的業務

catuncle1, 3F
太多,人員進出又頻繁,難免有些業務不清楚,找客服幫

catuncle1, 4F
忙是對的

FirePopcorn, 5F
好便宜欸

balaacc, 6F
好的謝謝

balaacc, 7F
熱心店員應該本來就會 申請流程很順利 只是怕害了熱心店

balaacc, 8F
員被懲處 想說來問問看

excercang, 9F
不會啦,店員又不是故意不讓你辦

mytoychiu, 10F
請問原po是繳什麼費用 而送券?

shan826, 11F
樓上是學雜費哦 最近剛好也有看到廣告99元 辦了之後發現

shan826, 12F
需要學雜費的小白單

ltytw, 13F
那一班應該是菜鳥?

mono1023, 14F
沒差 他也只是給你個膠帶而已

pippen2002, 15F
okoko!!感謝!!

li72716, 16F
我遇過大夜是其他門市調來支援的 通通都說不知道不清楚

li72716, 17F
叫我白天再去一趟