[討論] 7-11搶福袋之鬼故事

相信各位這幾天遇到幽靈福袋的鬼故事已經很多了，明明就顯示有庫存，店家就是說沒有， 我要來分享2個遇到最扯的鬼故事，希望7-11以後可以多多改進 1.此福袋非福袋 用food mo 下定了一個湯姆貓的毛絨福袋，店家已經接單結帳完畢了，系統也已經付款完成了。 等到我到店去拿時，店家竟然跟我說沒有這個商品，因為某店員不知道，竟然隨便拿一個同價位的福袋結帳，讓我實在是很無言。 2.你的福袋不是你的福袋 最讓我生氣失望難過是這個， 我已經用foodmo 下定了一個烤箱，店家也已經接單，line pay付款結帳也完成了， 因為這個店家不是在同一個城鎮，想說隔天再去拿，結果到了之後，店家告訴我，他們直接把我的福袋退掉賣出去了，我聽到超傻眼！！ 我的app裡面明明還顯示訂單完成，結果私下被店家退單！！而且被退單，系統也沒有任何 顯示，直到我去店裡取貨時，系統還是顯示訂單完成。 店家說，因為超過12點還沒來拿，他們就會自己退單銷帳。 真的很離譜，都已經付完全全款，還會被砍單，而且系統也沒有任何通知，店家也都沒有通知，事後跟7客服反應也只是把錢退給我這樣，真的非～常～跨～張！ 真的覺得很離譜，line 群客人沒結帳就可以一直保留，用foodmo 下單結帳完成還會被退單，乾脆就只給自己人玩好了啊！ 總之foodmo 跟店家系統對接有很嚴重的問題，希望新年不要再這樣亂搞了，真的很無奈 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.178.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1701691193.A.357.html