[問題] 711預購商品袋子被割要吞嗎？

想舉手問一下，最近在711預購的任意門抱枕到貨了， 在取貨時發現袋子上有割開的痕跡（有裂開），擔心是否會傷到抱枕本身， 取貨當下和店員反應，看能不能換新？ 我想問，這樣的反應會不會太誇張？（在別間店預購抱枕袋子也沒被割成那樣） 當下是沒取貨離開，請問店長看該怎麼處理。 在離開之前，聽到店員大力踢垃圾桶的聲音。 當下便想，我只是表達了抱枕外面的袋子有一條近20公分的劃痕，而且也有破裂，請他問問看店長該怎麼辦而已，有需要到大力題垃圾桶嗎？ ps.中間過程平靜講完訴求；店員的回應是，商品來就這樣了，又不是他弄的，他也無法處理；有請他問早班店長看該怎麼辦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.105.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693667521.A.8F2.html