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Re: [問題] 萊爾富光泉鮮奶無法兌換

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最新2023-07-04 21:39:00
留言28則留言,7人參與討論
推噓-3 ( 0325 )
請問有人至今還在兌換的嗎? 這幾天大掃除找出好幾張 囧 完全忘記 昨天拿去萊爾富結果換不了 尷尬 記得是無期限… 還是我只能認賠QQQ ※ 引述《sixwing (eiri)》之銘言: : 【活動名稱】:光泉鮮奶買二送一 : 【便利商店/廠商名稱】:萊爾富/光泉 : 【活動時間】:明天開始2014.12.17~沒有記到什麼時候?sorry : 【活動內容】:光泉鮮奶(全脂低脂可以混搭)936ml原價234元特價156元(等於買二送一) : 【注意事項】: : 取貨券的方式沒有兌換期限,但券子怕熱唷,大家可以拿到券子 : 把上面條碼在抄一次就完全不用擔心券子糊掉換不到牛奶了 : 資訊來源:https://www.facebook.com/hilife4072/ : -----------以上是之前的情報文內容------------------ : 今天早上去另一家店換,刷完條碼一樣發出嗶嗶叫的聲音 : 但店員說:「這樣就可以囉!」,然後就讓我帶鮮奶離開了 : 致電客服,客服直接說「這個是沒有日期的,可以兌換喔!」 : 說下次如果再遇到這樣的問題,可以當場請店員打電話進客服 : 但客服晚上沒上班,所以客服叫我白天去換XD : 另外,客服說沒有其他人反映過這樣的問題耶.... : -----------2016.06.16 update----------------------- : 今年過完年後,我去換鮮奶時,輸完條碼後pos機會嗶嗶叫 : 當時店長說他要問督導,但找不到人,所以讓我先把鮮奶帶回家了 : 後來幾次去,還是會嗶嗶叫,但店員都讓我換了 : 上星期日(6/12)又換了一瓶,可是到了剛才要去換 : 店員卻說無法兌換,說過期了,可是這個券是無期限的啊! : 店員就叫我看著pos機,他再操作一次,出現查不到兌換序號之類的內容 : 就跟我說不是他不給我換,是系統不讓我換 : 本來想打客服,但現在不是客服的服務時間 : 我記得之前的文章有人推文說他也還在領這波購買的鮮奶 : 想請問有人跟我遇到相同的問題嗎?謝謝 : 明天我也會打客服問看看 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.57.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1688374972.A.F25.html

28 則留言

kkkk1234, 1F
你回的文不是有解決方法了嗎 叫店員打客服啊

bailan, 2F
哇塞,2014存到現在?這樣還升值了耶

mvpzax, 3F
店員說會打電話回覆給我~但目前還沒接到

mvpzax, 4F
只是好奇有沒有人還在換 一樓兇屁

yanluan, 5F
找客服比較快,之前商品換不到,去fb傳訊息,隔天就有人

yanluan, 6F
打來了

kkkk1234, 7F
連鎖店出問題第一步就是找客服啊 而且原文都叫你找客服

kkkk1234, 8F
了 你的文看起來只打算直接換到商品跟認賠兩種 根本看

kkkk1234, 9F
不出已經找過客服或有找客服的意思 不像是有想解決問題

kkkk1234, 10F
的樣子 我覺得我噓的挺合理的

blueskymaple, 11F
原po是在兇什麼 一樓又沒講錯

falllin, 12F
愛把這裡當個版當客服就不要怪別人兇喔

kkb702564, 13F
2014? 這也太久了吧?

kkb702564, 14F
就算熱感紙字消失 抄寫條碼

kkb702564, 15F
的確還是有資料遺失的問題

kkb702564, 16F
而且不知道從那一年開始

kkb702564, 17F
取貨券是有設定期限的

kkb702564, 18F
若超過期限 是可以領取

kkb702564, 19F
但必須補足差額

kkb702564, 20F
而且就是因為有人像這樣領

kkb702564, 21F
造成門市端作業困擾

kkb702564, 22F
才會改變取貨券的做法

kkb702564, 23F
現在除了賣整本的券外(不用補差額)

kkb702564, 24F
後續賣的超值購 取貨券(含app)

kkb702564, 25F
超過領貨期限 一律都得補差額

kkb702564, 26F
我是覺得看你剩幾張

kkb702564, 27F
一次跟客服講清楚 處理好

kkb702564, 28F
不然你的問題 仍會一直存在 以上