[討論] 店員態度不好的客訴

我家附近有一間全家 我都固定會去那邊消費 過年買了很多保庇刮刮卡（很多優惠都2/25到期） 剛剛23點50分跑去把酷冰沙買一送一換掉寄杯(剛好咖啡機也在洗只能寄杯) 結完的時候 店員說：跟你說!!你下次要早一點換！　 不要這麼晚壓線才來換！都已經23:57分了喔（語調上揚） 我：喔.......默默離開 我事後想想我什麼時候換是我的事有必要被說教嗎？買個東西還要這麼委屈 我期限內換的到就是我的權益，我爽什麼時候換就什麼時候換！ 就這樣默默被念真的挺不爽的（484很玻璃心ＸＤＤＤ） 騎車回家後馬上打客服客訴了 全家客服效率也很高剛剛就接到電話他說會反應給店長會調監視 但是店員應該也只是好意要提醒我要早點換 或許有更好的講法？而不是像他一樣命令客人早一點換？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.157.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1582652905.A.9A7.html