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[問題] 客人結帳前打翻商品會付款嗎?

時間
最新2019-12-13 01:30:00
留言85則留言,38人參與討論
推噓35 ( 36148 )
剛剛在小七排隊等結帳時 排我前面客人 手上的玻璃瓶裝星巴克沒拿好摔碎在地上 店員就把那客人手上其他商品先做結帳 ( 摔碎了應該也沒法刷條碼…) 然後說了句他們會打掃這樣 之後我結完自己的東西就離開了 不知後續處理 請問通常這種情形 店員會和客人收這瓶咖啡的錢嗎?? 還是說店家會自行吸收掉呢? 感覺好像怎麼做都不太對 我是有看過客人剛出小七就打翻咖啡 店員免費幫他再做一杯啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.174.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1575736429.A.EE4.html

85 則留言

※ 編輯: dustree (180.217.174.232 臺灣), 12/08/2019 00:34:43

wind7054, 1F
弄破就賠啊 怎麼會不太對
是我的話我會主動賠啦 但想想應該會有客人凹說他又沒喝到

angelmax, 2F
不要太誇張通常都是店家key報廢幫忙吸收

angelmax, 3F
你要主動賠他們應該也不會拒絕啦
※ 編輯: dustree (180.217.174.232 臺灣), 12/08/2019 00:49:07

amaranth, 4F
沒喝到跟賠無關啊,這跟從架上拿東西不小心摔破一樣

amaranth, 5F
店家吸收是作人情培養客源,不吸收也是合理賠償

Dorothyismyn, 6F
我遇過最誇張的是辦小小店長活動,小朋友把一包餅

Dorothyismyn, 7F
乾捏爆(家長全程在旁)家長還裝傻,活動結束馬上

Dorothyismyn, 8F
離開現場不認帳的 (因為辦活動的時候人手不

Dorothyismyn, 9F
足又太亂所以事後才發現)

BlancoBT, 10F
會,自己弄壞不賠這種人臉皮真厚

a27588679, 11F
一般會自己吸收,就跟麥當勞你打翻飲料他也會補給你

asdwsd, 12F
上次在萊爾富,一個外籍勞工不小心把高粱酒摔破,店員還沒

asdwsd, 13F
說什麼,就自己主動說會付錢

tue678, 14F
我有次不小心打破 還打翻在鞋子上正苦惱 店員就說不用付

tue678, 15F
還拿衛生紙給我擦 當然我還是有消費

zhucc, 16F
上次我女兒全聯打翻蛋、全聯阿姨也是說不用付錢他會處理,

zhucc, 17F
本來已經打算要結帳了

a126963138, 18F
就是經營成本的一部分。弄壞客人自己買是修養好。但

a126963138, 19F
不期待,有道歉就不錯了。多得是假裝沒事的

wtfconk, 20F
看誰損毀的就誰認囉

wenmilkyway, 21F
上次看過有人路過撞到打破油,還2瓶,主動去結帳。

wenmilkyway, 22F
雖然我覺得是店家擺的位置太爛XD

error123, 23F
法律上如果沒有亂擺是客人要賠

error123, 24F
但實際上大多是超商吸收

error123, 25F
上次點冷飲來了熱飲杯,隨手問了冷飲杯沒了嗎

error123, 26F
店員一個手快搶過杯子倒掉重做

error123, 27F
我...我沒說我不要呀。

yu76, 28F
全聯打破一瓶左岸 店員說沒差他會清 沒跟我收錢

amethystboy, 29F
看人品

LNOM, 30F
我是整杯咖啡打翻,直接再買一杯,但對要清理的店員很不好意

LNOM, 31F

pitalvlu, 32F
便利商店要吧 不過傳統早餐店有些會免費再製作一份

ilovebebe, 33F
要主動付錢才對

povoq, 34F
有次摔破鋁箔包麥香紅要拿去結帳,店員說沒關係,主動丟掉

povoq, 35F
我摔的那瓶請我拿新的

tsuna0622, 36F
之前在便利商店買東西也順便買了熱拿鐵,因為兩段門,

tsuna0622, 37F
外面門不好推,雙手都拿物品跟拿鐵,我就用身體推出去

tsuna0622, 38F
,一推到外面一個踉蹌不小心捏了拿鐵大量溢出來,手被

tsuna0622, 39F
熱騰騰拿鐵燙到,想說摸摸鼻子趕快回家沖水,沒想到店

linzero, 83F
我拿過包子手滑掉地上,也是再撿起裝袋去結帳 QQ

goodman, 84F
本來就是一個奇摩子的問題 你嘻嘻哈哈的當然叫你賠

jerukao, 85F
之前去家樂福 鐵罐那種6瓶裝的可樂 結帳後摔破 店員直接

jerukao, 86F
換新的一組給我 服務真的好

peatle, 87F
g軟居然沒噓 XD

iancan, 88F
自己打破自己陪是應該 店家願意吸收是賺好感度

eleen0214, 89F
我在小七手滑把蕃薯掉到地上!店員也叫我夾新的...掉

eleen0214, 90F
到地上的她會處理!!

kaichun, 91F
我比較好奇便利商店還要做人情穩客源 生意是多差?

Sherlie0329, 92F
我之前打破過咖啡 有主動拿去結帳 我以為大家都會這

Sherlie0329, 93F
樣想欸 畢竟是自己手殘

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