Re: [問題] 為何Momo購物網刷國外卡實際金額加3%

※ 引述《Nando (輕拂的風)》之銘言 : 5/6開始momo結帳多了新政策 : https://i.imgur.com/f44r02X.jpeg

: 5/14信用卡付款問與答新增說明 : https://i.imgur.com/sy4Qne6.jpeg

: 更新進度 : 經過天天的詢問，momo客服還是沒有回應為何價錢不同。 : 第六天總於受不了了，打客服電話反映如果4小時內再不回應就具名檢舉。 : 三小時後客服回了，大意是說： : 「使用外國卡，結帳的時候會跳出視窗通知你用實際付款明細顯示金額為準 : 之所以價錢不同是使用國外卡結帳。國外卡結帳是無法享受折扣優惠價的」 : 我就很不理解，這期間我下了幾個訂單，有的訂單是原價沒有用折扣碼或優惠 : 為何價錢還是有調漲？ : 後來經過客服解釋才知道所有momo的商品頁面價格就是為客戶爭取的優惠折扣價 : 客服也有解釋就像去國外消費一樣，價錢會貴一點點 : 我直接反應，今天就算我用台灣卡去亞馬遜消費，亞馬遜會問我台幣還是美金 : 用國外卡去新光三越消費，結帳也會問我用台幣或美金 : 可是今天不管是用台幣或美金，發票金額不會因為幣別而改變 : 沒有道理使用國外卡消費同樣的物品發票金額會跟國內卡不一樣？ : 我也直接很明白的跟客服講，當我按下結帳按鍵後國外卡就是貴3%，屢試不爽 : 客服就是說她要去查查，她不清楚是不是3% : momo客服就是不斷的用同一套話術： : 「用國外卡就沒有辦法享受優惠折扣價，很抱歉國外卡沒有辦法用折扣價結帳」 : 其他資訊就是她不清楚，會再去跟公司反應，就這樣。 : 按照這邏輯，momo付款選擇現金或轉帳是不是還有更低的破盤價？ : 中間還有另外一件趣事，在網路搜尋處理信用卡爭議的電話號碼(02)8596-2333 : 對方說他是銀行公會，我就直接問在momo買同樣的物品用國外卡結帳會貴3%。 : 這樣聽起來合理嗎？ : 對方直接說：「很合理，就像淘寶收4%一樣。」 : 我直接請他不要用中國舉例，對方就說他是銀行公會的，代表的是國內銀行 : 建議我應該要去問我的國外信用卡發卡銀行是不是有多收交易費， : 搞不好是我的發卡銀行規定的手續費，跟momo沒有關係。請我去電我的銀行問清楚 : 只能說銀行公會的工作人員專業！推事能力一流 : 整件事我打算到此結案，答案呼之欲出 : momo使用國外卡結帳多這3%不是DCC也不是FTF : 我大膽猜測就是momo跟日本商人致敬，學到87%像 : 使用外國信用卡結帳就是有一個外國價，不能享有台灣信用卡相同折扣金額 : 畢竟momo已經為客戶爭取，全線商品通通都是折扣優惠價，本該歌功頌德 : momo又願意讓你使用國外發行信用卡結帳 更是大恩大德 : 新增了一套「實際付款明細顯示金額」的說辭，全線商品立刻比原頁面價格多3% : 合情合理 連銀行公會接電話的都認為合理 : 反正我是信了 這篇文以及一串推文讓我見識到什麼叫作台灣刁民少見多怪邏輯崩壞。 MOMO又不是專門做國際的電商平台，現在人家要加收3%，你到底有什麼好吵的？有人逼你用 外國信用卡刷嗎？ 你要就刷，不接受就別買，吵一堆。 還什麼金管會，真的快笑死 https://i.imgur.com/tYkICpk.png 泰國Grab用台灣的卡刷一樣也會收3%外國付款手續費，少見多怪。 羊毛出在羊身上，你到底以為信用卡回饋是哪來的？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 107.186.85.4 (泰國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1716287144.A.6D1.html