[心得] 出事了只會對不起的玉山銀行

本來看玉山 pi卡可以刷保費分期0率還有優惠就辦了想刷保費 沒想到我11/21額度只有2萬刷了3萬0幾百沒刷過 打電話給信用卡客服他說只要補1萬就刷得過 後來補了錢打給克服她也說這樣就可以 隔天保險公司也成功扣款 神奇的事來了 後來我有多刷1千多塊買其他東西 然後因為前天收到簡訊扣款失敗 因為銀行沒錢可以扣 去玉山銀行的另一個克服問 原來那筆保費30380比我永久額度3萬高所以分期失敗? 然後銀行因為這樣要多扣我2萬多的錢沒扣到傳訊息給我 這是它們行員自己的疏失當初信誓旦旦跟我說這樣可以還幫我做分期 結果1過月後換另一個客服小姐就變不行了 後來等了他十幾分鐘她問完結果還是一樣 他只會一直道歉道歉完全只想要我繳錢了事 我也不想讓他在一直纏著我 就繳了錢,過三十分鐘後換它們主管打來道歉 明明是他們的問題 誰會知道永久額度3萬不能刷30380的保費 我都已經補了1萬進去讓額度超過3萬 他自己不幫我調整永久額度..只要多調500就可以 然後當時也不說..後來沒只會讓另外客服和主管一直道歉 也完全沒想處理一副就是我吃定你你乖乖繳錢吧 po上來讓大家知道玉山的客服有多好 這張卡之後就凍住吧 反正有保費優惠也不是只有他 在那邊一直盧我還讓我浪費時間去銀行弄 這些跟那1%優惠比...我還是去別家好了 不然之後要刷保費又一直沒完沒了 出一大堆問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.255.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704178319.A.EF1.html