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[問題] 被星展誤上聯徵遲交卡費紀錄

最新2023-11-01 00:34:00
留言96則留言,60人參與討論
推噓41 ( 47643 )
原本合併前花旗卡費最後一期的帳單繳款期限是在合併日之後 想說等合併後再繳到星展就好 結果合併後一直沒有帳單,打去客服問也無法處理 只好等到9月帳單來了一起繳,結果竟然被多了利息跟違約金 打去客服,說下個月帳單會退回,這期看是真的有退 但想想不對,那會有紀錄上聯徵嗎 又打去客服問,客服說有,且無法消除 但這種一次性紀錄不會對之後信用有影響 想請問是真的不會對之後信用有不良影響嗎? 銀行的疏失造成我信用有不良紀錄只能吞了嗎… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.120.219 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1698378283.A.BC5.html

96 則留言

orange21, 1F
去金管會投訴,太雷了吧

vlkppa, 2F
金管會

orange21, 3F
補推

kkkk1234, 4F
金管會

skelling, 5F
一次是真的還好,不過應該是能更正的

skelling, 6F

willieliu, 7F
偷偷告訴你 你先找金管會 星展就會又突然可以了喔

BNYMellon, 8F
找銀行局投訴呀

strayfrog, 9F
有夠雷...

Go2, 10F
金管會

bemaz, 11F
最後期限我也是落在合併後,但花旗5號一出帳單,我

bemaz, 12F
就直接繳清趕在合併基準日8/14號之前繳清 連帶後面

bemaz, 13F
三期未到期以溢繳一起但故意留10元讓花旗退10元到

bemaz, 14F
帳上,讓全額度100%無動用,把花旗的繳款紀錄與額

bemaz, 15F
度截圖留存,結果合併後,星展第一個月系統非常亂

bemaz, 16F
,雖然最後第四期分期帳單是正確的但一直到新的截

bemaz, 17F
止繳款日期才一天才出現,合併第二月帳務終於正常

bemaz, 18F
(第五期分期);分期剩下最後一期分期帳與溢繳沖

bemaz, 19F
正 ,想說10/14要來動用卡片單筆十萬參加百貨周慶

bemaz, 20F
,結果到現場看到星展沒有額外加碼,只好選其他家

bemaz, 21F
更優刷卡滿額就沒刷 ,結果回到家發現當日星展大當

bemaz, 22F
機,無法刷卡 還會亂扣額度,雖然問題與台灣星展無

bemaz, 23F
關但覺得運作還不穩定還要觀察一陣子

bryanwang, 24F
上聯徵?完了完了BBQ了。
感謝上述建議,先來跟金管會投訴看看了
※ 編輯: Entio (106.64.120.219 臺灣), 10/27/2023 12:52:10

aiyowaya, 25F
反正它一定又會說 量太大 系統調校 現在已經好了

aiyowaya, 26F
什麼的 標準回應方法

hr07, 27F
被星展雷到的建議投訴金管會 讓金管會知道不是個案

BNYMellon, 28F
星展看起來在媒體公關花了不少錢吧,到時候肯定又

BNYMellon, 29F
能壓下來,狡辯說都是個案,嘻嘻

cda1113, 30F
好爛的銀行唷 扯

w71023, 31F
水喔 偉大的星展

ginlom, 32F
你有先確定聯徵有這筆記錄?客服不一定會知道。

gctseng, 33F
這樣的不良記錄會多嚴重?會不會被其他銀行停卡

lokiwash, 34F
金管會有效 但你最好2天就去投訴一次

sony1733, 35F
金管會

pooty, 36F
去查一下聯徵,確定一下是否真的有紀錄吧...

tealee, 37F
有夠雷 決定剪卡了

exparte, 38F
超雷的銀行

ankrro, 39F
馬der,我看了一眼才發現我也中

linhuang, 86F
和原po狀況差不多,昨天也是打到星展,一開始也是

linhuang, 87F
說聯徵無法取消,我說要投訴金管會後才說要處理,只

linhuang, 88F
是要處理時間比較久,不曉得是不是先安撫我而已!!

barkids, 89F
警世文,幫高調

allcliche, 90F
爛銀行搞壞客戶的信用,反正影響到

allcliche, 91F
客戶辦貸款也不關他們的事

pio, 92F
新加坡之光

pippen2002, 93F
現在都不開卡用?那你辦卡幹嘛???

secrectlife, 94F
銀行貸款查聯徵不會查那麼久以前的啦

i1210, 95F
難怪關新路的倒了

HUAbee, 96F
可以更正JCIC啦,直接表面要找媒體跟主管機關,銀

HUAbee, 97F
行就怕死了