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[問題] 花旗轉星展 電話的國碼轉錯了

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最新2023-08-25 16:59:00
留言18則留言,8人參與討論
推噓6 ( 6012 )
我因為要在美國待兩年 所以去年在花旗將我的電話號碼變更為我在美國的手機號 這樣我在美國線上刷卡買台灣的東西,像禮物之類的寄給家人 美國手機就可以收到動態簡訊,完成刷卡,已這樣操作了很多次都沒問題 但上個月突然我的美國手機號收不到花旗的簡訊了 向花旗客服詢問,他們也說不清楚,還說可能是美國電信商的問題 結果我現在要用星展的app註冊,進行到要用電話簡訊驗證的步驟時 才發現應該是因為他們將我的電話的國碼改成+886,導到我收不到簡訊 我確定在花旗留的是+1,因為我已經線上刷卡消費好幾次,收簡訊都沒問題 我到星展官網的客服已留言3次,每次都回信說一個工作天處理需求 但都沒有回音,唉難道要我打貴酸酸的國際電話嗎? 不知有沒有其他版友也有遇到類似的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 152.15.112.9 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692886177.A.009.html

18 則留言

kashima228, 1F
用Skype 打0809那隻免付費電話

willieliu, 2F
不錯了 客服至少沒叫你臨櫃 嘻嘻☺

BabyWolf, 3F
但是你說還在花旗的時候就收不到了 那是轉之前啊

BabyWolf, 4F
花旗不太可能要收了先自己大改一次再給星展吧?

theweiim, 5F
原本一直都收的到,表示當時變更有改成功

theweiim, 6F
不清楚銀行內部後來做了什麼,導致我的國碼有變

BabyWolf, 7F
那可能上個月真的剛好出其他問題了

theweiim, 8F
感謝1F版友建議,我上網找到0809那支免付費電話

theweiim, 9F
用skype成功聯繫到客服了,第一次這樣用skype

theweiim, 10F
原來這麼方便,學起來了。客服說可以幫我更正

theweiim, 11F
但要等到下週系統才會生效。感謝kashima228

kashima228, 12F
我在國外都這樣打 哈哈

spirit119, 13F
很多人在國內也這樣打

kkkk1234, 14F
就算沒0800/0809也能用Skype打

kkkk1234, 15F
只是要儲值就是了 而且還有接通費

Cedef, 16F
fb粉絲團繼續留言看看 我留言都一天內有真人直接私

Cedef, 17F
信我要聯絡資訊 這一天內就有人打過來了

dantes1013, 18F
猜應該是倒資料的時候,預設都是台灣的電話