Re: [閒聊] 永豐大戶被盜刷

※ 引述《jo4 (jo4)》之銘言： : 終於輪到我了 我刷卡也刷了十幾年了第一次被盜刷 : 今天中午出現國外4筆消費 : 也沒收到驗證簡訊 : 永豐的APP好像也不能顯示哪家消費的 : 馬上就打電話去詢問 客服就直接幫我掛失+補發了 : 客服跟我說他是刷musement查了一下好像是義大利的 這家不知道需不需要驗證? : 爬了一下文永豐好像在春節時有一些被盜刷 : 不知道最近還有沒有大戶卡被盜刷...還是我只是個案? : 客服是蠻熟練的就是....... 看到永豐大戶還在春節被盜刷我就不爽了 小的在連假某一天被扣款 LINE也立刻通知有一筆消費 於是趕快打給客服 客服說扣款來源是A飯店 然後我就趕快打給A飯店 A飯店說因為你沒來也沒取消 我問那是來自哪個通路 飯店表示BOOKING來的 不然我怎麼連你的信用卡、名字、電話都有資料 後來也有截圖給我看的確是BOOKING畫面 問題來了 我的BOOKING帳戶裡的未來行程或訂房紀錄等資訊 完全沒有此行程單或是訂成功的訊息 我的EMAIL也沒有收到任何BOOKING發給我A飯店訂成功的信 於是我趕快打給BOOKING BOOKING每次都先問我訂單編號多少 但你他媽就是沒訂單編號我也不曉得到底有沒有訂到 確認過信箱都沒有BOOKING給我的訂單編號去BOOKING帳戶看也沒有任何紀錄 後來感覺也是冷處理不了了之 既然沒訂單編號那為什麼A飯店能扣我款 搞得我後來一直向永豐申請爭議款項 目前還是等通知雖然我的case不太算盜刷 我覺得算是booking的問題比較大？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.144.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679712648.A.2C8.html