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[閒聊] 有不用等太久聯繫上華南客服的方法嗎?

時間
最新2022-06-29 22:31:00
留言92則留言,63人參與討論
推噓46 ( 48242 )
各位好 近期因為信用卡帳單金額問題需要聯繫華南客服 但因為租屋處沒市內電話沒辦法打0800專線,只能用手機打02-21810101 結果等了15分鐘,還在客服人員忙線中,今天總計已經打了40分鐘以上 我的手機費>"< 近期有板友打通過嗎? 剛剛試過用選掛失服務,依樣等了15分鐘以上,還是客服人員忙線中 氣著氣著就笑了......好神奇的一間官股銀行阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.198.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1655824869.A.FCD.html

92 則留言

ak2ak, 1F
不用Skype 嗎?

alloc, 2F
Skype打0800不用錢啊

bamboo1003, 3F
可以用Skype 打0800 不用錢

alloc, 4F
線上掛到給他爽

hayden218, 5F
笑了 google一下skype打0800 不要在浪費手機費了

hayden218, 6F
回饋沒拿滿的話 豈不是更不划算(電話費)

jtch, 7F
Skype現在是微軟的也不用再申請帳號

Suwa878, 8F
我用掛失服務大概五分鐘內都會接,有沒有可能是打的時間

whocantellme, 9F
我花了好多冤枉手機費阿>"<,早中午各打了一次

Suwa878, 10F
我今天才打,早上11點跟晚上7點都有打進去

whocantellme, 11F
氣到都想去金管會申訴了XD

Kazamatsuri, 12F
請愛用官網的留言系統(意見信箱) 不管選什麼回覆

imlavender, 13F
文字客服,告知訴求&電話一直不通,會有人回電給你

Kazamatsuri, 14F
方式 他們就是第一首選電話聯絡你 科科

s1012179, 15F
可以從華南銀行app中點選聯絡客服>網路電話,我今天就是

s1012179, 16F
這樣聯繫上客服的~

Go2, 17F
富家APP也有網路電話,但實測等超過45分鐘會byebye掛斷

soy5566, 18F
這家真的等超久

hyouun, 19F
直接留言說有帳單金額問題請客服回電就會打來了,之前經驗

hyouun, 20F
大概一兩天內會接到電話

xtt, 21F
回電有個缺點,上次我早上有空留言等電話,卻到下午沒空時才

xtt, 22F
回電 ==

johneypetter, 23F
我上次等了1小時

juxie715, 24F
上次打華南客服營業時間 我等了5分鐘才接通

OPENMINE, 25F
Skype+1 我上次大概15分鐘左右XD

sara820820, 26F
華南真的等待第一名

atzc, 27F
以前的板主有花時間整理0800 內文有提及用Skype撥出

atzc, 28F
置底區居然不見了

ni830720, 29F
上次等了20分鐘都沒通 後來用網路電話不用打市話

purple7329, 30F
華南銀行app中點選聯絡客服>網路電話 昨晚<20min

e7660239, 31F
上次等一小時…

a3939889, 32F
半夜會比較好打一點

syun1994, 33F
App有網路電話

lcxiann, 34F
打兩次都等半小時以上 而且客服專業度很差

ppgg486, 35F
半夜打、辦中華門號通常市話送較多甚至免費、公共電話可

ppgg486, 36F
以打0800

tiff929, 37F
我也是耶我還特地計時15分鐘 後面幾次10分鐘就不想等了

tiff929, 38F
也沒留電話回撥功能 加深剪卡決心

w71023, 39F
0800 首選 skype 撥通放著繼續忙手邊事

twmeroppi, 79F
很神奇的一家銀行

mouxey, 80F
華南用簡訊回傳最舒服

tony120480, 81F
Skype 0800根本無敵,掛在那邊跟他耗

bingxuan, 82F
這個我有經驗,我都用意見信箱,隔天就接到電話了!

coqcoqsac, 83F
上次打了兩天,手機市話同時撥都沒通,也沒有語音系統可

coqcoqsac, 84F
留電話等回電,後來暴怒寫客服信箱,好像隔了一天還是兩

coqcoqsac, 85F
天才回電,然後也是拿到上面網友提供的那隻手機

coqcoqsac, 86F
官網的語音流程跟實際撥打的內容根本不一樣,我反應完

coqcoqsac, 87F
後來我有再打過一次,就有聽到語音留電話回電的選項

jimhall, 88F
去銀行等

ogerea, 89F
這個月刷卡授權未過打了30分鐘才打進去 超級浪費時間

claymath, 90F
Skype

daisy791006, 91F
去官網意見信箱留言,大概兩天內就會有人回電了,如

daisy791006, 92F
果沒有接到電話也會先以mail回覆